ベルギーのプレイヤーは、ブラックジャックで勝った賞金の半分しか支払われなかったのは不当だと信じていました。その後、カジノは彼のアカウントを閉鎖しましたが、彼は賭け履歴のスクリーンショットを証拠として提出していたため、これに異議を唱えました。プレイヤーは、ダブルダウン、スプリット、接続エラーなど、カジノのサイトでのいくつかのエラーが原因で、合計550ユーロを失ったと主張しました。カジノは当初、エラーを否定し、すべての賭けは正しく行われたと述べました。しかし、苦情チームがさらに調査した結果、カジノが提供した賭け情報に矛盾が見つかりました。その後、カジノはエラーを認め、賞金をプレイヤーに返金することに同意しました。当時、この訴訟は保留中で、プレイヤーが支払いを受け取ったことを確認するのを待っていました。プレイヤーが応答しなくなったため、最終的に苦情は却下されました。
こんにちは
エボリューションのシングルプレイヤーブラックジャックで50ユーロベットのブラックジャックをしました。ハンドとして 5 と 5 が出たので 10 になるので、ダブルダウンして 20 を獲得します。ディーラーがバストしたので、200 を獲得できるはずです。カジノは 100 しか支払っていません。これは、あなたがしている間に 50 の 2 つのベットを損失としてマークしているスクリーンショットです。獣医の履歴を見れば、私がその手に勝ったことがわかります。カジノは明らかに自分たちが何をしているのか分かっていないため、私のアカウントを閉鎖しました。私は彼らのウェブサイトからの賭け履歴のスクリーンショットを提供しました。また、ゲーム内のシングル プレイヤー ブラックジャックの賭け履歴のスクリーンショットも提供しました。そして、彼らはそれが別のウェブサイトだと思ったので、理由もなく私のアカウントを閉鎖しました...
親愛なるドミアン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Gangsta Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、少し混乱した後、彼らは再び私のアカウントを開設したので、私はプレイを続けました。ブラックジャックを数回ハンドした後、もう一度ダブルダウンすると、また同じことが起こりますが、100ユーロの賭け金が2倍になるので、200になります。400支払う必要がありますが、サイトでは200しか支払っていません。ウェブサイトで賭け履歴を確認すると、その正確な時間を確認しましたベットして、ゲーム自体のベット履歴で正確な時間を確認しました。スクリーンショットをここに追加します。エボリューション ゲームでは 400 支払う必要があると表示されていますが、このサイトでは 200 しか支払っていません。さらに付け加えますと、その後、まったく同じ方法で 25 ユーロの 2 倍を手に入れました。すでにすべてのエラーを追加すると、すでに合計 400 ユーロが不足しています...十分な証拠を提供できるので、私が嘘をついていないことがわかります。サイトのベット履歴にある下の図では、100 のうち 2 つのベットを別々にマークし、損失としてマークしていることがわかります。しかし、それらは 1 ハンドであり、それが私がダブルで勝ったハンドです。 50ユーロベットのダブルと25ユーロベットのダブルでも同じことが起こりました。彼らは調査中だと言うが、5歳児が机の後ろにいて何が起こっているのか全く分かっていないような気がする。 
また同じことが起こりました。二重にできないことを思い出そうとしましたが、間違えてもう一度二重をクリックすると、再び発生しました。したがって、いつものような写真は、支払わなければならない金額の半分しかクレジットされません。これらの間違いのせいで、彼らは私に450ユーロの借金を負っています。助けてもらえませんか
さて、別の問題がありました。 100ユーロを賭けました。キャンセルされてしまいました。このウェブサイトでは遅延が多いため、頻繁に問題が発生します。 Evolutionはそれをキャンセルされたゲームとして言及しています。カジノのウェブサイトはそれを損失としてマークし、100ユーロを返金しません...もう十分です、このカジノはブラックジャックをプレイするときにバグでいっぱいです。 
更新すると、残高が 400 ユーロあり、その 400 ユーロを引き出しました。ここでの遊びは終わったから。ウェブサイトのあらゆる間違いから、彼らは私に 550 ユーロの借金を負っています。そして、このような大きな詐欺なので、できるだけ早く修正する必要があります。すべての最新情報を電子メールで送信しましたが、昨日から返信がありません。彼らは、さらなる小切手のために私にゲイルを送ると言いましたが、そのメール以来、私がこのようにお金を失うという問題がさらにたくさんありました。今はそこでプレイするのをやめました。ただこれを手に入れたいだけで、二度とここでプレイすることはありません
親愛なるプレイヤーへ
カスタマーサービスにご連絡いただきありがとうございます
賭け金を再度確認したところ、賭け金が 100 ユーロであることがわかりました (スクリーンショットに表示されています)。100 ユーロの賞金を受け取りました。
つまり、損益分岐点レベルに達しました。
私たちのシステムでは、50 ユーロの賭けで 0 ユーロを獲得し、50 ユーロの賭けで 100 ユーロを獲得した 2 つの賭けが表示されたため、私たちとあなたの側に誤解がありました。しかし、あなたはそれを 100 のフルベットで勝ちと見なしました。 100
また、チェックした結果、すべての賭け金、各賭け後のすべての賞金と金額が一致していることは明らかでした。
したがって、評決は次のとおりです。あなたの賭けはすべて正しく行われ、資金はすべて受け取られ、エラーはありませんでした。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、問題解決まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
幸運をお祈りしています
ギャングスタ カジノ サポート チーム
これは数日間の調査の後に彼らが私に送ってきたものです。彼らは明らかにそれがどのように機能するのか全く分かっておらず、調査もしていません。ブラックジャックのすべてのダブル + スプリットは、カジノで詐欺されます。私がすべての証拠を送っても、彼らはそれを見ることさえできないか、単に愚かなふりをするか、あなたがどの選択肢を考えるかを選択できます。
ここで私がここで私が明らかにしていることがわかるように、ここでできる限りエラーの 1 つを説明してみます。このメッセージに追加した写真も、彼らが言及している「50」ユーロの賭け金です。
さて、行きます:
2 枚の写真は彼らのベット履歴サイトからのもので、2 枚の写真は私の進化ロビーのベット履歴からのものです。ベット履歴で、2 X 50 ユーロのベットを開いたので、私が話している魔女のものを見ることができます。 50 ユーロのうち 2 ユーロを損失としてマークしていることがわかります。そのすぐ上で、+100 の勝利をマークしています。したがって、進化のベット履歴を見るとわかるように、メイン ベット + ダブルで合計ベットは 100 で、勝ちは 200 です。では、カジノはどうして 100 ユーロの勝ちしか私に支払わないのでしょうか?これで十分に理解できると思います。これはすべてのダブルス + スプリットで発生します。これが少なくとも4回私に起こっていたら。このため合計 550 ユーロが不足しています。このように十分に明確にできたことを願っています。他の賭けについても、ここで行うように証拠を提供できます
また、もう 1 つの明確で見やすい証拠があり、これはスプリットやダブルであるためではありません。それは彼らのサイトが遅いからです。私は100ユーロを賭けました。ゲームはラグのためにキャンセルされ、Webサイトには写真で紛失防止としてマークされています。それで私は100ユーロを失います...一方、進化はそれをキャンセルとして明確にマークします...
ところで、どうすればもっと証拠を提供してこれほど明確にできるのかわかりませんが、それでも彼らは理解していないか、理解したくないのです...
。 
また、証明の層をもう 1 つ追加します。 2X 50 ユーロの賭けに関して彼らが私に返信をくれたメッセージに対して。 50 ユーロを賭けるたびに、残高を確認してから賭け履歴を確認してください。 2 回目の 50 ユーロのベット (ウィッチはダブル ダウンを表します) 後の残高は 100 です。つまり、200 から 100 ウィッチへの私の残高は正しいです。しかし、その後、私はハンドに勝ちました (50 ユーロのベット + ダブル 50 = 100 ベットなので、合計勝ち)支払いは 200 である必要があります --> 100 ユーロを賭けて 100 ユーロの勝利) その後、この写真でわかるように、彼らは私に 200 ユーロの代わりに 100 ユーロの勝利をくれたので、その後の残高は再び 200 になります。それでは、50 ユーロのベット + ダブルを獲得した後、そのベットを行ったときに開始したウィッチと同じ残高をどのようにして得ることができるのか説明してください。彼らのウェブサイトにエラーがあるのを見るのは難しいとは思わないでください... 
カジノの第一人者、ここで私を助けてくれませんか。ご不明な点があれば、すべての賭けについて説明させていただきます。評価が高かったのであなたのサイトからこのカジノに来ましたが、このようなことは人々に起こるはずがありません、そして彼らは問題を見てそれを認識さえしません...私は無視できないという十分な証拠を提供したと思います、皆さんがそれを理解してくれることを願っています私を助けてくれる
私が返信して何度も説明しようとしたとき、これが私が得た答えです。どうすればもっと明確にできるかわかりません。彼らのサイトは人々を騙しています。少なくともブラックジャックでは正しく動作しません。スロットには問題がありませんでした。
親愛なるプレイヤー！
私たちの部門はすでにすべてを数回チェックし、交渉の余地のない最終判断を下しました。
私たちの仕事はそれをあなたに説明することであり、前回のメールで説明しました。
ご理解は十分に理解しておりますが、遅れについてはすでにお詫びを申し上げましたが、最終決定を確実にするためにこの時間が必要でした。私たちの答えは最終的なものです。
ご理解いただきありがとうございます!
GangstaCasino サポート チームの皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
悲しいことに、私はまたそこでプレーしました。これが何が起こったかの証拠です。 40ユーロの賭けはキャンセルされました。エボリューションは、キャンセルすると私の40ユーロが損失としてマークされると明らかに言います... 
その後 2 回のベットもできず、2 ゲームが立て続けにキャンセルされました。 40ユーロを2回賭けます。初回は当然のように返金され、2 回目は返金されず、損失としてマークされます。ここで遊ぶのはやめます、彼らは泥棒です!!!!
お待ちいただきありがとうございます、ドミアン。現在、数百件の苦情が寄せられており、割り当てられた 7 日間内にできるだけ早く返信するよう努めています。
カジノでエラーが繰り返し発生する場合は、ゲームのプレイを中止し、カジノ サポートに連絡することをお勧めします。
問題が解決されていない場合は、プレイを続けて同じ不具合やエラーが繰り返し発生することはお勧めできません。
あなたの苦情を同僚のアダムに転送します ( adam.m@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、そうですが、サイトがエラーを起こすのは基本的にすべてブラックジャック ゲームです。彼らのウェブサイトは非常に遅れており、プロバイダーはゲームをキャンセルとマークしますが、彼らのウェブサイトはそれを損失としてマークするだけなので、ダブルダウン、スプリット、時々接続エラーが発生します。この問題の扱い方において、彼らのスコアは決して高くはないはずです。彼らは何の問題も見当たりません、そして彼らは問題が見当たりませんと言います。 2 歳の子供には、問題があり、大きな問題があることを本当に確認するには、私がすでに提供した以上の証拠が必要だとは思えません...
こんにちは、ドミアンさん
あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
Gangsta Casino に対話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと考えています。
親愛なるギャングスタカジノ様
状況についてさらに詳しく教えていただけますか?可能であれば、プレーヤーの関連する賭け履歴も私のメールアドレスに送信してください。 adam.m@casino.guru 。
敬具、
アダム
アダムさん、自分のウェブサイトのベット履歴と実際のエボリューション ゲームのベット履歴を比較することも忘れないでください。私が上記のメッセージにすべての写真を提供したように 👍 というのも、写真付きの上記すべてのメッセージと同様に、そこから違いやエラーを確認できるからです。私からのさらなる情報が必要な場合は、お知らせください 👍 私を助けようとしてくれて、すでに大感謝しています、カジノの第一人者とアダム 👍
アダムとドミアン、こんにちは！
記載された日付 2024 年 10 月 2 日のプレーヤーの完全なゲーム履歴を電子メールで送信するだけです。
弊社からさらに詳しい情報が必要な場合はお知らせください。
よろしくお願いします、
ギャングスタカジノチーム
こんにちは、私の場合はどうなっているでしょうか？また、2024 年 10 月 2 日に私のエラーがすべて発生したわけではなく、複数のエラーがあり、合計で 550 ユーロを超えたことにも言及したいと思います。上記のメッセージにはすべて証拠が含まれています。また、入金せずに突然 100 ユーロの残高があり、今プレイしてすでに負けています。前もって感謝します
こんにちは、ドミアンさん
私はこの件についてカジノと電子メールで話し合っており、現在ゲームプロバイダーからのさらなる証拠を待っているところです。残念ながら、これには時間がかかる場合がありますので、この情報が届くまで今しばらくお待ちください。
敬具、
アダム
もう一週間経ちましたが、まだ更新されていません。上記のメッセージで示したもの以外にどのような証拠が必要なのか理解できません。それは明らかですが、私たちはまだここにいます...これについては少しイライラしています。ここで騙されたのはかなりの金額です！
こんにちは、ドミアンさん
前述したように、私はカジノからのさらなる証拠を待っていました。カジノはゲーム プラットフォームからお客様のゲーム履歴を提供しており、現在、お客様が提供した証拠と比較して検討中です。このレビューが完了したら、さらなる更新情報を投稿します。
敬具、
アダム
こんにちは、ドミアンさん
カジノから提供された証拠を確認しましたが、確かに賭け金の情報にいくつかの矛盾がありました。カジノに説明を求めたところ、逃した賞金は 2024 年 2 月 26 日に 100 ユーロが入金されたとのことでした。あなたが受け取ってプレイしたとおっしゃっていたことは知っています。
私は現在、カジノに対し、このエラーの原因と、不足額合計 550 ユーロの原因となったあなたが言及した他の賭け金を調査したかどうかを明らかにするよう依頼しました。
返答を待つ間、タイマーを延長します。
敬具、
アダム
アダム、すでに費やしていただいた時間と労力に感謝します。魔女の賭けのおかげで彼らが私に 100 ユーロを入金してくれたのかはわかりません。しかし、不足している残高の合計は 550 ではなく 450 です。上で述べた複数のエラーがあります。魔女も説明して提供しましたが、本当によくわかりました。そのため、サイトにラグがあり、ゲームがキャンセルされたにもかかわらず、賭け金が返金されなかったというエラーが発生しました。そして、上記のメッセージでよく説明されているように、ブラックジャックでのハンドのスプリットとダブルに関する問題が発生します。そして、間違いを簡単に見つけることができます。私がカジノに近づいたとき、間違いがたくさんあるのは明らかですが、最終的な決定は見当たりませんと言われたのは少し悲しいです。しかし、550 ユーロのうち 100 ユーロをくれたカジノにはすでに感謝しています。残りの 450 ユーロが解決されるのを待っています。皆さんが問題を見つけて修正し、その後はつらい思いをしないことを願っています。
こんにちは、アップデートはありましたか？ 1 か月以上経ち、ここで待つのに本当にうんざりしたので、アカウントに残っている 450 ユーロを受け取りたいのですが...
こんにちは、ドミアンさん
時間がかかることにイライラする気持ちはわかりますが、この状況では確認すべき情報がたくさんあります。
カジノは言及されたすべての賭け金を再調査しましたが、他にあなたに支払われるべき不足の賞金はないと述べました。現在、カジノが提供する賭け履歴を私自身で確認し、これが正しいかどうかを確認しています。
この作業が完了したら更新情報を投稿します。問題の賭けに関する詳細があれば、ぜひ提供してください。引き続きご辛抱いただきありがとうございます。
敬具、
アダム
彼らがまだエラーを見ていない、または見たくないということが理解できません。カジノを運営する場合は、公正かつ公平に運営してください。私の2歳の子供でもここの間違いに気づくことができます。そして、私がそれをすべて説明したところ、間違いがあることは明らかでした。私が彼らに近づき、説明したところ、彼らは間違いを認識しておらず、決定は最終的なものであるという反応を受け取り、苦情を申し立てましたが、すでに間違いで100点を獲得していることにイライラしています。これは 450 ユーロで、サイトが適切に機能していないために失われるには大金です。愚痴を言って申し訳ありませんが、すべてを証明して説明するのに本当にうんざりし、それでも賞金が失われることはなくなったところで彼らから同じことを聞きます...!!アダム、素晴らしい仕事をしてくれてありがとう、カジノの第一人者の助けに感謝します。そして、上記のメッセージで行ったように、ゲームプロバイダーの履歴に基づいてベット履歴を確認することを忘れないでください。そうすれば、エラーを簡単に確認できます。
前もって感謝します
こんにちは、ドミアンさん
カジノ側は、状況をさらに調査した結果、これ以上の賞金が失われたことは確認できなかったと述べていますが、私はカジノ側が提供した賭け履歴に別の矛盾を発見したため、まだカジノ側の説明を待っています。
彼らが返信したら、ここで更新します。
敬具、
アダム
やあ、アダム、また素晴らしい仕事をしてくれてありがとう。誰かが実際にエラーを確認したと聞いてうれしいです。上で説明したように、私のエラーをすべてチェックしましたか?ということは、私が実際に 450 ユーロ足りないのを見たことがありますか?皆さんの仕事と調査に感謝します。皆さんなしではチャンスはなかったでしょう。
そして、ギャングスタカジノに、これまで起こっていたすべてのエラーから最終的に450ユーロを支払うように依頼してもらえますか。エラーが発生していることに実際に気づく前に、おそらくさらにもっとなるでしょう...これは長い間続いています。皆さんが問題を解決してくれることを願っていますが、お金をもらってこの苦情を無視してもいいでしょうか...私たちにとってどちらにとっても良いことではありません...
そしてまた2日経ちますが、ここには更新が表示されません...ギャングスタカジノ 実際に少し急いでもいいですか？ 1ヶ月半も続いてます！本当に飽きてきました。私はあなたのカジノでかなりの金額を費やしました、あなたができることは最低限、急いでこの苦情を解決することです...!!
もう一つ楽しいのは、私のアカウントが再びブロックされているのを見ることです。これはライブサポートが私に言ったことです...私が言ったことを彼らが言ったことを思い出せません、そしてたとえ私が言ったとしても、私はまだ私の銀行に450をできるだけ早く支払ってほしいと思っています。なんというカジノだ……。
そして、情報としては、私はそこで何週間もプレイしていないので、なぜ突然彼らが再びブロックしたのかわかりません...私が欲しいのは私の450だけで、私とギャングスタのカジノは永遠の歴史です
こんにちは、ドミアンとアダム！
現時点では、お客様の状況に関する Evolution Gaming からの追加情報を待っています。回答が得られ次第、ここに投稿するか、機密情報の場合は電子メールで Adam に送信します。
よろしくお願いします、
ギャングスタカジノチーム.
ほぼ2か月待ちです。私たち全員がエラーを確認している間、失速し続け、すべてがうまくいったと考えているのはあなたたちだけです...ゲームを強化して私にお金を払うときが来ました。だって、私のアカウントをブロックするのに、君たちは実際にかなり早く仕事ができるんだよ？しかし、公正な仕事をするのははるかに難しいように思えますか？私の忍耐は限界に達しました。 450 ユーロを払って、あなたのカジノが長引いているのを終わりにしたいのです。これは何度も進化を待ち望んでいるメッセージでした。しかし、問題はあなたのウェブサイトにあります。私はすべての間違いをあなたに話しましたが、それでもあなたは何一つ信じようとしません。もし私にカジノの達人がいなかったら、何を言ったか覚えていますか？あなたの決定は最終的なものであり、間違いはありません。しかし、その間に私はすでにエラーで100ユーロを受け取りました。クレイジーですよね？私はあなたのカジノで 1000 をはるかに超えて使いました。 450を手に入れる時が来ました！これはやめてください。 !!!そして、人々がお金を受け取るために 2 か月待つ必要がないように、問題を解決することを忘れないでください。
ギャングスタカジノはこの件をまったく真剣に受け止めていないようです...パリチナ出身の男からの他の苦情を読んでください。また、彼のアカウントは閉鎖されており、カジノは問題の解決を急いでいません。カジノが実際に何か応答する前に、タイマーが再びゼロになるようです...
こんにちは皆さん！
この場合の問題はより深いものであったため、時間がかかりました。賞金はプレイヤーに返還されます。
あなたのアカウントはギャンブル依存症のため閉鎖されているため、開設することができません。
この場合、プレイヤーに退会支払い方法の承認を求めたいと思います。
ダミアンさん、IBAN BE25********6682 経由で送金できることを承認していただけますか?
よろしくお願いします、
ギャングスタカジノチーム.
はい、それが私の銀行です。そっちに送ってもいいよ。問題は見つかりましたか？よろしいですね、残りの 450 ユーロを送っていただけませんか？それとも、私の賭けでもっと足りないお金を見つけましたか？エラーが発生していることに気づいた瞬間から数え始めてから、合計 550 ウィッチになりました。皆さんはすでに数週間前に 100 を私に支払っています。つまり、残りは最低450になります。前もって感謝します
そしてアダム、素晴らしい仕事をしてくれてありがとう。あなたは私を助けてくれました、素晴らしい人です 👍 最終的にエラーを見つけてお金を返してくれたギャングスタカジノに感謝します。すぐにお金が受け取れるといいですね👍
ギャングスタカジノ様
最新情報とご協力に感謝いたします。お支払いが処理されたら必ずご確認ください。
親愛なるドミアンへ
お金が受け取られたらお知らせください。そうすれば、当社のシステムでそのケースを「解決済み」としてマークできます。
敬具、
アダム
