インド出身のプレイヤーは最近アカウントを作成し、少額の引き出しに成功し、さらに賞金を獲得したが、その後カジノ側は複数のアカウントがあるとしてそのアカウントをブロックした。プレイヤーは追加のアカウントを作成したことを否定しており、いかなる確認も求められていない。
私はインド出身です。3~4日前にアカウントを作成しました。入金して少額を出金しようとしたところ、カジノから支払いがありました。しかし、少し勝ったときに5日以内に支払うと言われましたが、驚いたことに1日後に支払われました。アカウントが複数あるとブロックされ、ログインできません。複数のアカウントを作成したことはないはずです。確認すら求められませんでした。資金を取り戻すのを手伝ってください。明らかにベットは私を騙しました。
親愛なるクリシュナクマリ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ