プレイヤーのアカウントはカジノ規約に違反したためブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました
こんにちは、私のカジノアカウントが突然ブロックされました。サポートに相談したところ、ベッティング戦略を使用するように言われました。どの戦略を尋ねたところ、スキャッターの蓄積は禁止されていると言われました。しかし、私はこの戦略を知らず、めったに使用しません。カジノなので、それについてはあまり情報が提供されませんでした。私のアカウントの残高はボーナスではなく実際の残高であることは言及する価値があります。
こんにちは、fernand0.navarr0 さん。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。GGBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。 GGBet でカジノやスポーツ賭博をプレイしましたか?カジノからボーナスを受け取りましたか?最後に彼らと話したのはいつですか、またその内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私のアカウントは認証中だったので、写真の品質が悪いために拒否された書類を送信するだけで済みました。私はカジノのボーナスを請求しましたが、失ったボーナスと得たボーナスがあったことを覚えています、しかし、口座にあったのは、主に賭けでプレイされた実際の残高でした。私が最後に彼らと話したのは数週間前で、彼らは前に話したのと同じことを言いました。ボーナスではスキャッター収集戦略の使用は禁止されていますが、彼らが何を言っているのかわかりません。やり方もわかりません。上で述べたように、私はスロットをほとんどプレイしませんでした。
こんにちは、fernand0.navarr0 さん。
Web サイトを離れると、ライブ チャットの会話は削除されます。あなたとカジノの間で転送できる電子メール通信はありませんか?
やあみんな!
すべての情報を検討した結果、状況を再評価し、アカウントのブロックを解除することにしました。ただし、誤用の可能性を防ぎ、将来の誤解を避けるために、ボーナスは利用できなくなりますのでご注意ください。解決までにお時間を要し、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
こんにちは、アカウントはすでにロック解除されていますが、苦情は 70,000 CLP で解決され、アカウントには約 20,000 CLP がありました。残りはどうなりましたか?
こんにちは、fernand0.navarr0 さん。
あなたの残高がリアルマネー残高とボーナス残高の組み合わせであり、カジノがそれ以上ボーナスを悪用しないようにあなたからのボーナスをブロックすることを決定した場合、カジノはあなたのボーナス残高を無効にし、入金されたリアルマネー残高のみを残す可能性があります。 。