ホームクレームGGBet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

GGBet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €550

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年7月21日 | 解決済 : 2021年7月23日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、収入の証明がないため、カジノアカウントの確認に問題があります。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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カジノは私の550ユーロの賞金を支払うために収入の証明を求めます。

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3年前
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親愛なるマリオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノがあなたの資金が合法的に取得され、賭けに参加するのに十分な資金があることを確認するために、要求された情報が必要であることを理解してください。ゲームおよびギャンブル業界向けのAML(マネーロンダリング防止)規制は通常、ライセンス機関によって設定され、ライセンスを受けたすべてのカジノはこれらのポリシーに準拠し、従う必要があります。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。

そのため、プレイヤーにはカジノに全面的に協力し、必要なすべての書類をできるだけ早く提供することをお勧めします。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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さて、それは私にとっては珍しいことでしたが、書類を提出した後、すぐに支払われました

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3年前
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完璧です🙂問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。マリオさん、ご協力とご確認をよろしくお願いいたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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