ポーランドのプレイヤーは、ボーナス条件違反を理由に Ggbet カジノが自分のアカウントをブロックしたと報告しました。彼はこの主張に異議を唱え、自分の賞金は実際のお金で入金したものと、以前のボーナスとは関係のないゲームでプレイしたものだとしました。プレイヤーは、この問題を解決するためにゲーム履歴の見直しを要求しました。証拠を検討した結果、プレイヤーが不当なアドバンテージをもたらす禁止戦略を使用していたため、アカウントをブロックして賞金を無効にするカジノの決定は支持されると結論付けました。その結果、苦情は却下され、プレイヤーは将来の問題を回避するためにボーナス条件を見直すようアドバイスされました。
良い一日、
賞金を引き出す過程で、Ggbet カジノは私のアカウントを約 5,000 ズウォティでブロックし、ボーナス条件違反を通知するメールを送ってきました。ライブ サポートに連絡したところ、利用規約へのリンクと、説明として戦略を使用しているという非難だけが届きました。
カジノがどのような戦略を言及しているのか全く分かりません。
賞金は、以前のボーナスとは一切関係なく、実際のお金を使った入金から獲得されました。
私の記憶では、ボーナス付きの入金でプレイしたゲームでは運が悪かったようです。そのため、実際のお金だけで入金することにしました。これまでプレイしたことのないゲームをプレイしました。賞金は以前のゲームとは関係がありませんでした。
利用規約には、差し押さえられたボーナスなどの利益を得ることはできないと記載されています。
もう一度強調しておきますが、このお金は私がこれまでプレイしたことのないゲームから得たものです。また、有効なボーナスを使ってリアルマネーでプレイしたわけでもありません。
カジノ側が資産を守りたいと考えていることは理解しています。そのため、最近のゲーム履歴の確認を要求します。
ありがとうございます。ご協力をお願いいたします。よろしくお願いいたします。
カジノプレイヤー
親愛なるプシェミスワフ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティン
私のアカウントは2023年12月に確認されました。私のお気に入りのスロットはMochimonとSugar Supreme Powernudeです。私はこれらのスロットで勝ちました。ゲームでは何も集めたり、シンボルやスケーターを集めたりしないことを指摘したいと思います。
最後のボーナスを有効にしました
8月25日。賞金は9月5日まで支払われましたが、その後アカウントはブロックされました。
よろしく
Przemyslawさん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか？ kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
こんにちは。真実ではない事実を聞くのは神経の無駄なので、あまりニュースはありません。だから、私はカードをオープンにして、通信をここに投稿します。
ちなみに、もう一度だけ書きますが、実際のお金で入金したゲームで、有効なボーナス中にプレイしたゲームを再度プレイしなかった場合、ボーナスや戦略に違反することはあり得ますか？例を挙げます。「有効なボーナスのあるゲームで、例えばゲームXXXXXXXXでプレイし、その後、実際のお金で例えばゲームYYYYYYYYでプレイした場合、ルールに違反できないのは当然です。」
Przemyslawさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します（ michal.k@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、Przemyslawさん。
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。この件を検討し、カジノに連絡して、何かお手伝いできることはないか確認します。
GGBet Casino を会話に参加させていただきたいと思います。
GGBetカジノ様、
プレイヤーが告発されている利用規約違反を裏付ける証拠があれば、私に提供してください。情報は私に送ってください。 michal.k@casino.guru
親愛なるミハルへ
この件に関するすべての関連データとスクリーンショットをあなたのメールアドレスに送信しましたのでお知らせします（ ）。
できるだけ早く資料を確認し、さらに情報やサポートが必要な場合はお知らせください。
親愛なるPrzemyslaw様、
お客様のアカウントを徹底的に調査した結果、禁止されている戦略を採用して当社のボーナス条件に違反したことが確認されました。
さらに、この戦略は複数のゲームで使用されており、ボーナス システムを悪用しようとする試みが 1 回限りではなく、意図的かつ繰り返し行われていることが示されています。
この行為は当サイトの「カジノボーナス条件」の以下の規則に直接違反していることを指摘したいと思います。
「有効なボーナスでプレイする場合、ボーナスの賭け条件を満たすことを目的とした戦略を使用することは禁止されています。これには、スキャッターを集めてボーナス残高を使用してフリースピンを獲得し、その後、実際の残高にフリースピンを受け取ることが含まれます。プレーヤーがそのような戦略を使用していると合理的に判断できる根拠がある場合、当社はプレーヤーのすべての賞金を無効にし、ゲームアカウントを永久にブロックする権利を留保します。」
調査中に収集された証拠に基づき、お客様がそのような戦略に関与していたと結論付ける十分な根拠があります。その結果、お客様のアカウントをブロックし、賞金を無効にするという決定は、当社の利用規約に完全に準拠しています。
追加情報や説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
GGBET チーム
こんにちは、ルールには「有効なボーナスでプレイしている間、ボーナス残高を使用してフリースピンを獲得するためにスキャッターシンボルを集め、その後実際の残高にフリースピンを受け取るなど、ボーナスの賭け条件を満たすことを目的とした戦略を使用することは禁止されています」と明記されています。
ボーナス残高を実際のお金に交換してラウンドで獲得した賞金は受け取っていません。これはすでにルールに反しています。私はルールに違反していませんし、ボーナスを返したこともありません。
リアルマネーでプレイしたときは、ボーナスが無効になっていたためアクティブなボーナスはなく、売上高要件を満たすことができませんでした。
つまり、アクティブボーナスに干渉せずに私が獲得したお金を受け取ることはできない、それは理にかなっています。アクティブボーナスでプレイしたゲームでは、実際のお金でプレイしたことすらありません。ここで説明することは何もありません。
、、、、、、フリースピンから実際の残高にお金は入りませんでした!!!!! だからカジノに対して何の優位性も得られませんでした
ようこそまた。
GGBET カジノが「戦略」と呼んでいるこの戦略は、アクティブ ボーナスを使用して最終ラウンドがどのように動作するかを確認することを目的としていたことを付け加えておきます。
FS ボーナスから実際のお金を引き出すつもりだった場合、おそらくラウンドを終了するでしょう。しかし、私はそのような意図がなかったので、実際のお金でプレイしているときに、有効なボーナスでプレイしたスロットを起動しませんでした。
私は同様の専門分野で学生であり、カジノなどの機関の規制を読んで理解することができます。
改めて感謝申し上げます。
GGBETチームの皆様へ
ご返信とメールをありがとうございます。いくつか追加の質問を返信させていただきました。
親愛なるプシェミスワフ様、
あなたの賞金は技術的には後で入金した資金から得られたものだというあなたの主張は理解できます。しかし、あなたが以前使用したボーナスがこの結果に大きく影響したことを指摘しておくことが重要です。カジノチームに連絡してさらに説明を求めましたが、あなたの行動は確かに上記のカジノの規則に記載されている戦術に一致しているようです。
親愛なるミハル。
私が実際に入金してお金を獲得したと書いてありますが、ボーナスが結果を出すのに役立ったと主張していますか? 物理的にではないとしたら、あなたの意見ではボーナスはどのように役立ったのですか? 私には利益がなかったので、それは私のおもちゃだったとさえ言えます。カジノが考えるように、私のゲームが戦略であれば、実際のお金でプレイする代わりに、私はすべてのゲームをプレイして実際のお金を稼ぐでしょうが、そうはなりませんでした.....
親愛なるミハルへ
メールでお送りいただいたご質問に回答させていただきました。
親愛なるプシェミスワフ様、
あなたの行為は、当社のウェブサイトの利用規約に違反するものであることを明らかにしたいと思います。その結果、当社は、すべてのユーザーに公平で一貫した体験を保証するために制定されたポリシーとガイドラインに従って行動しました。
他にご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
やったー！！！！！！
上で書いたように、、、、あなたにとって白は常に黒であり、それだけです、、、
今、世界フォーラムでのあなたの再目的が絶望的であることに私は驚いていません
ゲーミングコミュニティは GGBET カジノのような施設を避けるべきであるとよく書かれています。
具体的な証拠を提示する余裕すらなく、あなたが具体的に間違って解釈している規則の一点だけに頼っています、、、、
おそらくカジノのポジションには、テンプレートをコピーして貼り付けるだけの無能な人がいるのでしょう...恥ずべきことです
挨拶と私には何もない
GGBet カジノチーム、メールと証拠の提供に感謝します。
親愛なるプシェミスワフ様、
GGBet チームから、あなたが「遅延または延期ラウンド戦術」と呼ばれるものを使用したことを示す十分な証拠を入手しました。これは、無許可のゲーム戦略として分類されます。ボーナス資金を使用している間、あなたは特定のゲームで特定の機能 (スキャッター、フリースピン、その他のボーナス要素など) をアクティブにし、それが支払いに大きく影響しました。ボーナス資金を使い果たした後、あなたはリアルマネーの入金を行い、これらのゲームに戻ったため、賞金がリアルマネーの入金から得られたように見えました。残念ながら、前述のとおり、このアプローチは不公平な利点をもたらすため、受け入れられないと見なされます。
残念ながら、必要な情報と証拠をすべて収集した後、この苦情を却下せざるを得ません。ルールを完全に遵守し、将来の失望を避けるために、ボーナスを有効にする前にボーナスの利用規約を注意深く確認することを強くお勧めします。
今回はお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
