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GGBet Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: kr2,800

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年11月1日 | 終了したクレーム : 2020年11月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スウェーデンのプレーヤーは、共同カードからの入金のために賞金をキャンセルしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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私は自分の名前、ID番号、メールアドレスなどでサイトに登録し、私と妻の共同カードを使用して入金しました。私は900SEKの引き出しを行い、身分証明書の提示とパスポート、クレジットカードの写真の提供を求められました。私の写真。私がそうしたのですが、私が使用したカードに私の名前が記載されていないため、彼らはすぐに私のアカウントを閉鎖しました。彼らは900SEKを支払っておらず、残りの1900を保持しています:-私のアカウントからSEK。つまり、彼らは私の賞金と私が預けたお金の両方を保持しているということです。これは盗難です。

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4年前
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親愛なるハミット、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。事前に共同カードからの入金の可能性を伝えましたか?実際のカードには誰の名前が表示されていますか?最後に、あなたの妻が同じカジノに口座を持っているかどうかアドバイスしてもらえますか?銀行口座があなたの名前で登録されているという証拠を提出するように求められましたか?

私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://gg.bet/en/rules

「当社は、友人、親戚、パートナー、夫、妻などの第三者の預金を受け付けていません。自分の名前で登録されているアカウント/システムまたはクレジットカードから入金し、自分のアカウントへの入金に必要な支払いが使用されるようにする必要があります。お客様は、第三者の支払いの詳細を資金の引き出しに使用しないこと、および第三者の口座からの資金の引き出しの支払いの詳細を提供しないことに同意するものとします。セキュリティチェック中にこれが発生したことが判明した場合、ウェブサイトでの賞金はすべて没収され、会社に返送され、アカウントはブロックされます。」

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、この件を進めていくためには、ご要望の情報がすべて必要です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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ハミット、お返事ありがとうございます。私はあなたの欲求不満を完全に理解しています。銀行口座があなたの名前で登録されているという証拠を提出できることを確認してください。あなたが口座所有者の1人であることを示す公式の銀行取引明細書でサポートできれば、この訴訟を進めるのははるかに簡単です。

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4年前
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親愛なるハミット、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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こんにちは!申し訳ありませんが、前回の返信に気づきませんでした。できるだけ早く情報を入手します。


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4年前
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パーフェクト、辛抱強くお返事をお待ちしております。

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3年前
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親愛なるハミット、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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