ホームクレームGGBet Casino - プレイヤーはプレイ中に技術的な不具合に遭遇しました。

GGBet Casino - プレイヤーはプレイ中に技術的な不具合に遭遇しました。

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金額: €16

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月5日 | 終了したクレーム : 2023年6月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ラトビアのプレイヤーは、無料ゲームのプレイ中に技術的な問題に遭遇しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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1年前
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無料ゲームを入手してプレイしましたが、獲得した金額が残高に追加されませんでした。これらの無料ゲームはゲーム トランザクションにも表示されません。

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1年前
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Cyntia190390 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。裏付けとなる証拠をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか。事件の正確な時刻を教えてください。問題を正しく理解していることを確認するために付け加えておきますが、無料ゲームとはフリースピンのことですか?

一方、 「スロット マシンのプログラム方法」を説明した記事を参照してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その過程でどのような問題が発生するかを理解するのに役立つかもしれません。


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裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。

あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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Cyntia190390様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、私たちのメッセージや質問に対してプレイヤーからの返答がなかったため、この件は拒否しなければならないことをお知らせします。その結果、これ以上の調査を進めることも、当面の問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーが将来いつでもこの苦情を再開することを決定した場合は、そのオプションを保持していることを強調したいと思います。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは引き続きオープンであり、問題の解決を支援するつもりです。

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