ホームクレームGGBet Casino - プレイヤーは未完了のトランザクションに苦しんでいます。

GGBet Casino - プレイヤーは未完了のトランザクションに苦しんでいます。

自動翻訳:

金額: €600

GGBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月23日 | 解決済 : 2024年2月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

8ヶ月前
翻訳

ドイツ出身のこのプレイヤーは、2024年2月にGGBet Casinoとの取引を開始していたが、その資金は彼の口座に届かなかった。彼は引き出しの支払い方法として銀行振込を選択しました。カジノ側は、詳細について銀行に問い合わせるよう彼にアドバイスした。プレーヤーは、レビューのためにカジノから送信されたリンクを開くことができませんでした。カジノと再度連絡を取った後、彼は銀行との問題を明確にすることができ、最終的に送金が予約されました。プレイヤーの問題が正常に解決され、苦情が終了したことを確認しました。

自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

2024 年 2 月 8 日に、gg カジノによって取引が開始されました。

トランザクション ID は次のとおりです。

7b81e1a8-c9db-4e49-93b7-81466561b119

しかし、お金は口座に届きませんでした。この件に関してはggから何の助けも得られませんでした。

よろしくお願いします、

自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

親愛なるフラッシュハンター1974 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択したか教えていただけますか?
  • 引き出しはアカウント内でまだ保留中ですか、それとも処理されましたが届かないのですか?
  • 過去にこのカジノから賞金を受け取ったことがありますか?

関連する連絡がある場合は、次の宛先に転送してください。 petronela.k@casino.guru

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

こんにちは、ご回答ありがとうございます


トランザクション 72d2a3f1-6f4d-49d0-a2b1-19ea06f97ad7 が GG で完了しました。


支払いはドイツの当座預金口座への銀行振込で行われました。しかし、それは決してそこには至りませんでした。


尋ねると、銀行に連絡してくださいとだけ言われました。


よろしくお願いします

スヴェン・H*****

Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
非公開
非公開
8ヶ月前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
8ヶ月前
翻訳

こんにちは、


PNG 付きのリンクを開くことができません。


pngをメールで送ってもらえますか?


LG

スヴェン

自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

GGBetカジノチーム各位

  • リンクも開けませんでした。プレイヤーのレビュー用に公式スレッド内にスクリーンショットを投稿していただけますか?

事前にどうもありがとうございました。


親愛なるフラッシュハンター1974 様

カジノからの返答を待っている間、賞金を受け取った場合はお知らせください。

よろしくお願いします。


Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

こんにちは、GG サポートに再度メールしたところ、PNG が送られてきました。ようやく銀行にすべてを明確にすることができ、送金の予約が完了しました。


したがって、この事件は終了しました。ありがとう

自動翻訳:
公開
公開
8ヶ月前
翻訳

問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 Flashhunter1974 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人


自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。