ホームクレームGGBet Casino - 選手の撤退が遅れているようだ。

GGBet Casino - 選手の撤退が遅れているようだ。

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金額: R$800

GGBet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年6月7日 | 終了したクレーム : 2023年6月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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プレーヤーはカジノからの出金をリクエストしましたが、残念ながらまだ処理されていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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10ヶ月前
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私は6月2日に調査をしましたが、今のところ彼らは調査をしていません、私は彼らと問題を起こしたことは一度もありません、彼らはいつも私に直接支払いをしてくれていましたが、今彼らはこの困難に直面しています、きっと私はそうしたいのです私の賞金を受け取ります

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10ヶ月前
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elisangelaa217 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。

アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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10ヶ月前
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elisangelaa217様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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