フィンランド出身のプレーヤーは、ガールフレンドと同じ IP アドレスを使用していたため、アカウントをブロックされましたが、それが問題であるとは知りませんでした。ブロックにもかかわらず、彼は賞金を引き出す能力を要求しました。
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GGBet Casino - IP を共有しているため、プレイヤーのアカウントはロックされています。
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金額: €88
GGBet Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
8ヶ月前
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9ヶ月前
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私と私のガールフレンドが同じ IP からのアカウントを持っていたため、私のアカウントがブロックされましたが、それが禁止される可能性があることを知りませんでした。彼らは私にお金を引き出すことを許可しませんでしたが、そのお金は私にとって重要でした。私のアカウントをブロックされたままにしておいても構いませんが、お金を引き出してください。
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9ヶ月前
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こんにちは、アトゥさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。GGBet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
誰のアカウントが最初に作成されたのか教えていただけますか?確認された方いらっしゃいますか？お二人ともカジノボーナスを請求しましたか?現在、両方のアカウントがブロックされていますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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9ヶ月前
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私が最初に作成したのは約 3 年前です。
電話番号認証がありました。プレイ、入金、出金に必要なのはこれだけです。
いいえ、ボーナスはありませんでした。ボーナスを2年間使っていない。
はい、両方ともブロックされました。私のガールフレンドも 2 か月前にそのアカウントでのプレイをやめました。彼女は利益を得ましたが、これは本当に自分の仕事ではないと言い、やめると言いました。
昨日、gg.bet にブロックされた理由を尋ねました。
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9ヶ月前
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こんにちは、アトゥさん
あなたとカジノとの間の会話に関する電子メールはまだ受け取っていません。できるだけ早く nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか。そうでない場合、苦情は強制的に終了させていただきます。
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8ヶ月前
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こんにちは、アトゥさん
残念ながら、お二人が同じデバイスを使用していた場合、私たちにできることは何もありません。問題が IP 関連のみであれば、私たちはあなたをサポートすることができますが、1 つのデバイスからプレイした時点で、あなたまたはあなたのガールフレンドがプレイしたかどうかを証明することは基本的に不可能であり、そのような場合はカジノ規約違反となります。
同じデバイスからのプレイや、同じ世帯からのボーナスの受け取りを許可しているオンライン カジノはほとんどないことに注意してください。ほとんどの場合、カジノは同じ IP からのプレーヤーさえ許可しません。
どうすることもできず申し訳ありませんが、明らかなカジノ規約違反があったため、カジノ側は残高を無効にし、両方のアカウントを閉鎖する権利がありました。
よろしくお願いします、
ニック
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