オンタリオ州のプレイヤーは、アカウントの確認にもかかわらず、利用可能なすべての出金方法が拒否されたため、カジノから賞金を引き出すのに困難に直面しています。彼らは、出金プロセスと比較して、入金の即時処理に不満を表明しています。
こんにちは、casinoguruさん。このカジノから賞金を引き出そうとしています。アカウントで利用できるすべての引き出し方法を試しましたが、カジノ側が常に拒否しています。アカウントはすでに確認されています。賞金を引き出すにはどうしたらいいのでしょうか。入金はすぐに処理されましたが、引き出しとなると困ってしまいます。この件について助けていただければ幸いです。ありがとうございます。
親愛なるsamuelobando43様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに引き出しに成功したことはありますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
入金に使用したのと同じ支払い方法を使用して出金をリクエストしましたか?
出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
いいえ、このカジノで一度も出金に成功したことがなく、有効なボーナスなしで賞金を貯めました。アカウントに資金を供給するために使用した入金方法はクレジットカードだったので、その方法では出金できません。
samuelobando43 様、出金の支払い方法についてカジノに問い合わせましたか?
通常、以前に入金に使用したことのない支払い方法を使用して資金を引き出すには、確認入金が必要です。