英国からのプレーヤーは口座に 426 ポンドを持っていましたが、出金しようとしたところ、100 ポンドしか引き出す権利がないと言われました。残りは、彼女がゴールデンベットの以前のアカウントを明らかにした後、彼女のアカウントから引き出されました。プレーヤーが複数のアカウントを作成することでカジノ規約に違反したため、申し立ては却下されました。
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Goldenbet Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: £326
Goldenbet Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.3
Goldenbet Casinoの安全指数は4.3で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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口座を開設しました。入金総額は £790 でした。最終的に私の口座には426ポンドが入っていました。出金しようとしたところ、過去に Goldenbet のアカウントを持っていたことに気づきましたが、その後閉鎖してしまいました。私は手紙で正直なことをしたので、ライブチャットでこのことを彼らに伝えました。重複したアカウントを持つことで何の利益も得られませんでした。誰かが連絡すると言われましたが、その後誰も連絡がありませんでした。後でログインしたところ、所持金が 100 ポンドしかありませんでした。ライブチャットで、私には最後の入金である 100 ポンドしか引き出す権利がなく、326 ポンドは取られてしまったと言われました。 Goldenbet は私に何時間もプレイをデポジットすることを許可しましたが、私が出金しようとすると、彼らは理由もなくそれを取り上げることにしました。これはプレイヤーの窃盗と搾取です。行動を起こさなければなりません!恥ずべき行為
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1年前
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JL3004さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Goldenbet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
以前にカジノにアカウントがあることにいつ、どのようにして気づいたのか教えていただけますか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか? 2 つ目のアカウントを保持できるでしょうか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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