こんにちは、はい、昨日の朝、確認のために書類を送信しました。私はさまざまなカジノオペレーターと話をしましたが、彼らはいくつかの言い訳をしました.
ボーナスの最大額は €500 であることが常に示されていますが、初回デポジットがそれ以下であってはならないということはありません。利用規約を添付します。私は、最大ボーナスを超えて入金した場合、いつものように 0 ではなく、最大ボーナスを受け取ることを理解しています。
私が最後にカジノと話したのは、昨日怒って閉鎖したアカウントを再開するためでした。
Hello, yes I sent my documents for verification just yesterday morning. I spoke with different casino operators and they gave me several excuses, although the last one was the one they tell you, my deposit was higher than the bonus limit.
At all times it is indicated that the maximum of the bonus is €500 but in no place that the initial deposit should be less, I attach terms and conditions. I understand that if I deposit more than the maximum bonus I will get the maximum bonus and not 0, as I always have.
The last time I spoke to the casino was today to reopen my account, which I closed yesterday out of anger.
Hola, si mandé mis documentos para la verificación justo ayer durante la mañana. Hablé con distintos operadores del casino y me pusieron varias excusas aunque la última fue la que os indican , mi depósito fue superior al límite del bono.
En todo momento se indica que el máximo del bono es de 500€ pero en ningún lugar que el depósito inicial deba ser inferior, adjunto términos y condiciones. Entiendo que si depósito más del máximo del bonus obtendré el bonus máximo y no 0, como me ha pasado siempre.
La última vez que he hablado con el casino ha sido hoy para reabrir mi cuenta ha que la cerré ayer por el enfado.
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