ドイツのプレイヤーは、アカウントの確認後、ゴールドウィンカジノからお金を引き出す際に問題に直面しました。必要な書類はすべてアップロードしていたにもかかわらず、追加の確認を求められ、200ユーロの引き出しを開始した後、国によるアクセス制限に遭遇しました。苦情チームは状況を確認し、プレイヤーが自分の名前で登録されていない支払い方法を使用してカジノの規約に違反したことを確認しました。彼らは、カジノが要求した書類一式がなければ確認プロセスを進めることができず、したがって苦情の解決への支援が限られていることを強調しました。最終的に、プレイヤーの預金の払い戻しに関する決定はカジノに委ねられ、プレイヤーが確認要件に従うことを拒否し、攻撃的または威圧的な言葉を使用したため、苦情は却下されたとして終了しました。
良い一日、
これが私の問題です。私は長い間Goldwinを利用しており、かなりの金額を入金してきました。今朝、スクリーンショットに示されているように、出金を行いました。チャットで尋ねたところ、登録が完了するまで入金はできず、ボーナスは除外されると言われました。これにはどれくらい時間がかかるのかと尋ねたところ、残念ながら出金はIBANアカウントにしかできないため、3〜5日かかると言われました。これは私にとっては問題ありませんでした。その後、突然、スピードアップのために書類をアップロードするように言われました!! 何ですか?? 私のIDやその他の書類は随分前にアップロードされており、アカウントは確認済みですか?? 伝えられるところによると、チェックが承認されたのを見たにもかかわらず、スクリーンショットがオリジナルである必要があるため認識されなかったと主張しました🙄😡。すべてオリジナルでした😡。その後、出金を確認するために請求書などの書類を求められました。私はすべての書類の写真を撮り、再度アップロードしました。これは午前5時50分〜6時頃に起こり、私はすでに疲れていました😕。
結局、ログインしたかったのですが、どうなったと思いますか？私の直感は正しかったのです... 今では、国によってアクセスが制限されていると表示されます。これまでこの問題に遭遇したことがなかったので、非常に奇妙です。出金をリクエストしたのに、何も機能しない?? これは詐欺、詐欺だと思っています😡。200ユーロの出金は許可されていません + 100ユーロの残高はまだ利用可能です❌警告🚫。
預けたお金の話なんてしてないのに…😡
こんにちは、barkowrene59さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Goldwin Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたとカジノの間のやり取りを転送することは可能でしょうか？ nikolas.b@casino.guru ?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
会員になってからどれくらい経っているかはわかりませんが、3〜6か月です。アカウントで確認できるかどうかを確認したかったのですが、残念ながらできませんでした。会員になってからどれくらい経っているかはわかりませんが、しばらくは経っています。VPNを使用したことはありませんが、常に問題なくログインできました。昨日、VPNを入手し、今はアクセスできます。はい、昨日の夕方から今日の間に支払いをキャンセルしました。私のケースはまだ処理されていなかったため、チャットでそう言われました。その後、1〜3日の話などがありましたが、通常は確認済みなので、これ以上かかることはないはずです。また、アップロードするはずだった新しい現在のドキュメントはまったく処理されていませんでした。そのため、キャンセルに関する新しい現在の調査結果により、アカウントで入金と賞金の別の動きをしました。新しい引き出しは200〜300ユーロではなく、スクリーンショットでわかるように2000ユーロで、まだ9000ユーロあります。そして、書類を再度アップロードしても何も動かないので、疑念を抱きました。すぐにすべてを支払ってもらうのが最善かどうか考えていました。その後、アカウントを閉鎖します。それが私の目標です。できるだけ早く。全体に時間を費やしたくないからです。すべてが完璧に機能するカジノを2つ知っています。迅速な検証、クレジットカードによる支払い。ここではIBAN経由でしか機能しませんが、理解できません。1つは1日で入金されましたが、2日で入金されました。スクリーンショットの新しいステータスをここに入力するべきですか、それともあなたの特定のメールアドレスを入力するべきですか？そうすれば、支払いと残高の現在のステータスがわかりますか？
2つを同時に閉鎖することは可能でしょうか？そして、要求に応じて残りの全額を支払い、支払い後にアカウント全体を閉鎖することは可能でしょうか？私は何よりもそれを望みます😏
まず、あなたが挙げたウェブサイト (goldwin.com) のオファーはドイツ国内では違法なギャンブルであり、これに参加するとドイツ刑法第 285 条に基づいて罰せられることを指摘したいと思います。プロバイダーはドイツ国内でのギャンブル オファーに必要なドイツのライセンスを取得していません。キュラソーなどの他の国のライセンスでは、ドイツ国内でのギャンブル オファーには不十分です。これは最高裁判所によってすでに確認されています。
将来的には、https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/erlaubnisfaehigesgluecksspiel/whitelist からアクセスできるいわゆるホワイトリストを使用して、ギャンブルが合法か違法かを簡単に確認できるようになります。ここにリストされているプロバイダーとそのドメインは、ドイツ国内で許可されています。リストは常に更新されています。プロバイダーとそのドメインがホワイトリストにない場合、これはドイツ国内でのギャンブルとして違法となります。
この情報が正しいかどうかは疑う余地がありません。正しいので、支払いと残額をできるだけ早くお支払いいただきたいと思います。全額が支払われた後、アカウントは直ちに閉鎖されます。
条件なし、罰など一切望まない!! ありがとう
今、彼らは私が送ったすべての書類を再度要求してきましたが、またしてもほとんど見えず、認識もできません。もううんざりです😡 チャットで言われたことを再度送信し、すべてを再度写真に撮ってアップロードしました。彼らが再び見えず、ただ時間を稼いで私のお金が欲しいだけだと言うまで、さらに数日が経過するでしょう。そして、彼らはすぐにアカウントを閉鎖します。そうでなければ、私は当局とさらなる措置を講じます。彼らは私のお金を支払うことを選択するか、私が連絡を取っている当局が彼らを撃ち、刑事告訴を受けるべきです。😡
それでチャットで連絡を取ったのですが、何と言ったらいいのか、どうやら書類の角が切り取られているようです😡😡😡 角が見えるようにいくつかやり直しました。すると突然書類のリクエストが増えてきて、もう何もアップロードしないで、30日以内に必要なものをアップロードしないとアカウントが閉鎖されると言われました。😡😡😡 まず口座に支払いを入金してもらいたいです。その後は大丈夫です。2000ユーロが支払われ、支払いが確認されたら口座を閉鎖できるという合意が欲しいです。もう書類はありません。何度もやり直したので…もう終わりです😡
こんにちは
メールで合意しようとした後、カジノは私のアカウントをブロックしました。そして、私はまだスピンあたり240ユーロの賭け金で少しプレイしていたので、残高は影響を受けており、残高は現在61,000ユーロです💶😡😡😡
私はメールで合意点を見つけようとしただけで、もしそれが無理なら、弁護士が私に連絡を取れるようになればすぐに連絡するだろうと言いました。これは 100 ユーロや 1,000 ユーロの話ではなく、61,000 ユーロの話なので、解決策が見つかることを願うしかありません。そうでなければ、弁護士や裁判所に行くことになりますが、それは本当に望んでいません。メールでは、私が要求した支払いと残りの残高の一部を受け取るとも言いました。残りの残高の一部を放棄するつもりですが、ご覧のとおりブロックされており、他に何もできません。彼らはむしろ裁判所などの他の手段を講じることを望んでいます。では、お願いします 👍
こんにちは、barkowrene59さん、
これまでのところ、カジノの要求は完全に正常です。スクリーンショットが必要な基準を満たしていない場合、複数回要求される可能性があります。また、多くのカジノでは、検証が完了するまでプレーヤーのアカウントをブロックします。
たとえ複数回要求されたとしても、すべての要求に従うことをお勧めします。
一方、書類（カジノ側で拒否されたもの）を当社に転送していただくことも可能です。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
よろしくお願いいたします。
ニック
まあ、私が気づいたことや言われたことからすると、彼らはあまり役に立たない。私はもうどこにも書類を送らないし、口座は確認済みだし、異議もない。すべて問題なかったのに、突然お金が支払われたときに書類に何か問題があったらしい。?! まあ、彼らにはできないし、したくないのだとはわかっているので、弁護士に任せることにする。彼らはどんな形でもあまり成功しないだろう。口座は確認済みで準備もできているし、誰が誰に送っても、これ以上書類を送るつもりはない。特に、チャットに何を提出すべきか書いても、猿どもは突然すべてが足りなくなると言って、いつももっと欲しがる。彼らは私の預金が口座でカバーされているかどうかを確認したいのだ。私は、それはマスターカードのプリペイドカードで、クレジットがなければ預金はできないと言っている。また、私の口座がある gutKarte の利用規約も送りました。口座がカバーされていない限り支払いはできないという内容だ。説明にすでにそう書いてあるのに、私に書類を要求するのは意味がない。残高がなければ口座から引き落とされず、オンラインでもチェックアウトでもどこでも支払うことができない。だから質問は不必要だし、他に何か見たい理由もない。彼らが取れる唯一の選択肢は、保存してある私のクレジットカードで、すべての入金を私のマスターカードにクレジットとして記録することだ。そうすれば、私はくそったれな勝ち金をあきらめる。私はお金を取り戻したし、彼らはすべてのデータを削除してブロックすることができる。私は気にしない。私はただ、マスターカードか銀行振込でIBANで口座に入金を取り戻したいだけだ。それで問題は解決だ。そうでなければ、弁護士に任せるしかない!!
なので、ここで 6 日ごとに回答をもらっても、クリスマスまでに結果を得る準備はできません。これがどれほど役立つかわかりません。すでにメールでたくさんの情報を送っています。でも、文句を言っても何の役にも立ちませんから。妥協するかどうかはあなた次第ですが、ここで担当の従業員にもっと情報を送ってください。ここで時間を無駄にする代わりに、自分で解決策を探すことができます。でも、それでは何も得られません。😡👎
人間として、私は多くの忍耐力を持っていますが、それさえもどういうわけか使い果たされてしまいます...。申し訳ありませんが、これを胸の中から吐き出さなければなりません...。
親愛なるBarkowrene59様、
お元気でいらっしゃることを願っています。要求された書類がまだ当社に転送されていないことに気付きました。カジノの確認には最大 14 日かかる場合があり、最初の提出に問題がある場合は追加の書類を要求される可能性があることにご注意ください。
要求された書類を提供しない場合は、カジノは検証プロセスを完了できず、また残念ながら、協力が維持されない場合はそれ以上のサポートも行えません。
さらに、弊社のウェブサイトに 7 日間の応答期間を設けているのは、一度に数百件を超える苦情を処理するためであることをご承知おきください。
カジノからのリクエストをすべて満たしているかどうか確認していただけますか？満たしていない場合、それ以上のサポートが受けられない可能性がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
良い一日
再度説明すると、要求した書類はすべて提出したのですが、2日連続で何度も騙され、ある日、何度も何度もリクエストを作成し続けましたが、拒否され続けています。😡👎 彼らは、目に見えないとか、手抜きされているとか、おとぎ話を言います。ここで人を騙そうとするこのくだらないことにはうんざりです。😡 もううんざりです。最近また寛大になり、自分を克服して、再提出できるものを提出し、すべての書類についても書きました。今日まで、返事も何も受け取っていません。また、支払いをマスターカードまたはIBANで振り込んでもらうという妥協案も提案しました。それを彼らに送ることができます。預金が返ってくるなら、賞金も諦めてもいいです。そうすれば、私にとっては問題は終わりです。どうせ賞金は二度と手に入らないので、預金を返してもらいたいです。また、支払い方法の利用規約も送りました。そこには、マスターカードはプリペイドカードであり、赤字にならないように、クレジットがある場合にのみ支払いができると記載されています。それでも、彼らは返答も確認もしませんでした。😡彼らは、私の預金を返金する銀行口座の詳細を教えてくれれば、それで問題ありません。しかし、賞金と預金で私をだまそうとするのはやりすぎです。セキュリティ上の理由から、1つの方法もキャンセルしましたが、それは理解できます。つまり、一部のものは送信できなくなりました。私はこれらすべてを送信しましたが、返答はありませんでした😡結果として賞金を放棄するのは悲しく辛いですが、預金はやりすぎなので、返金してもらいたいです。できるだけ早く、どんな方法でも構いません。😡
親愛なるBarkowrene59様、
また、それらの書類を当社に送っていただくようお願いしています。 nikolas.b@casino.guru 1週間前ですが、まだあなたからのメールが届いていません。
さらなる調査のためにそれを転送してください。そうすれば、カジノ側が受け入れ不可能と判断した点を確認できます。
よろしくお願いいたします。
ニック
メールアドレス nikolas.b@casino.guru
数日前にゴールドウィンが受け取った必要な情報と書類をすべて送信してください。
メールの受信トレイを確認してください。
ありがとう
タイマーって何？何時間も前に期限が切れたのに、1週間も待つの？？すでに述べたように、ここでは解決策はありません... 完全に時間の無駄です🚫👎😡🤬
たぶん、別の方法を見つけるでしょう。1 週間も不安に陥る手間を省くべきだったのですが、何も得られませんでした。あなたに報告しても無駄だったことに腹が立ちます。これまで何をしましたか? 何もせず、ただ時間を無駄にしているだけです。何も達成も達成もされていません。私が苦情を提出した日から今日までを振り返ると...悲しいです。
あなたは人々を助けることも連絡することもできないので、ここでこれを終わらせることができます。これは笑いもの、無能です。これ以上何も言うつもりはありませんし、ここに報告や苦情を提出する気もありません。❌🚫👎😡🤬🚫❌
このくだらないことでもう私に連絡する必要はありません。ここにこれ以上希望を置きたくないのです。ただ、あなたがなぜ存在するのか疑問に思っているだけです。まあ、私は連絡したくもありません。どうせ私には空虚な言葉しかわかりません👎😡
親愛なるBarkowrene59様、
返答が遅くなり申し訳ございませんが、私が以前説明したプロセスの重要性をご理解いただければ幸いです。カジノに連絡する前に、プレイヤーからできるだけ多くの情報を収集し、状況を包括的に把握することが不可欠です。
苦情を解決したい場合、またはお客様に代わってカジノに連絡して対応してほしい場合は、お知らせください。
よろしくお願いします、
ニック
メールで可能なことはすべて送りましたが、返事も確認もありませんでした。その前か翌日に、カジノに可能な情報を送りました。まだ返事がないので、もう一度試してみようと思いました。メールでオプションを送り、いくつかのことについて書きました。それにもかかわらず、今日もすべて同じで、私が送ったり書いたりしたものは何も受け入れられません。連絡しても同じことが起こるでしょう。言い訳や間違いを探し、嘘をつき続けます。このカジノに関する私のフィードバックをまだ承認していません。なぜこれを公開するのにこんなに時間がかかるのか不思議に思います。第二に、彼らはそれが違法カジノであるという点も避けています...彼らは徹底した詐欺師であり、それを変える可能性も同じくらい低いです。私はそれに1000％確信しています。でも、誰か違うことを教えてくれて、違いを生むことができると教えてくれたら、私は信仰を失ってしまいますが、運試しをしてみてください...😏👍 詐欺師についての十分な情報と、カジノに詳しい弁護士から情報を得ました... 彼女は、私が何かを達成したいのであれば、彼らと連絡を取るのが難しいキュラザウト地域の弁護士が必要だと言いました。彼らはEU出身ではないので、ここからは選択肢がありません。彼女は、ここから誰が彼らに連絡できるかを正確に知っているので、意図的にこの場所を選んだと私に言いました。通常、数回実行した後、彼らを報告する機会があるはずです。これを手配できる当局に完全な禁止を依頼します。あなたの協力と情報があれば、あなたの側でそれ以上の調査を行うべきではありません。代わりに、私が言ったように、情報を転送してアカウントをブロックする必要があります。当局があなたから十分な情報を得ている場合は、完全に当局から。しかし、長い話を短くすると、幸運を祈ります。彼らと一緒に楽しんでください。私はできる限りのことを試しました。もう私にとっては終わりです。私は彼らのスキルに頼るか、何らかの方法でこの問題を解決する方法を知っているかに頼っています。そして、私が提案した妥協案は、彼らが私の手付金を払うことです。お金を取り戻すために、私は手付金を無駄にせずに返してもらうなら、61,252.95ユーロを諦めることになります。そして、彼らは、ぼやけていた、判読できない、または角や端が欠けているという書類で私を悩ませるのをやめます。笑
返金口座は支払い後すぐに閉鎖されます。
これを終わらせて落ち着くためです。私の神経はすでに完全に疲れ果てています。
よろしくお願いいたします、ルネ
親愛なるBarkowrene59様、
あなたの苦情を同僚のミハル（ michal.k@casino.guru ）、カジノに連絡して認証問題の原因を究明します。
ただし、カジノ側から要求された書類の提供を拒否した場合、弊社がサポートできる範囲は限られることにご注意ください。カジノ側の要求に応えられなかった場合、お客様のアカウントを確認する責任はカジノ側にはなくなります。
この問題の解決がうまくいくことを祈っています。
敬具、
ニック
こんばんは
3日連続で複数の書類を提出し、最後から2番目のメールとここでのあなたとの連絡で、私は再びあらゆることを試み、書類を提出し、必要なものをすべて説明し、コメントしました。今日まで、前回も9月19日でしたが、何の返答も受け取っていません。だから、もうだまされなくていいのはどういうわけか良いことです。3日連続で、1日2、3、4回、ゲームをチェックし、何が機能し、何が機能しないかを提出し、それについて何かを書きました。だから今、あなたは誰が何か間違ったことをしているのか、誰を馬鹿にしているのかを慎重に考えるべきです!! ^^
わかりました。では転送して、どうなるか見てみましょう。
よろしくお願いいたします、ルネ
こんにちは、Barkowrene59さん、
私は Michal です。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースとあなたが提供してくれた証拠を確認しましたが、すべての写真ははっきりと判読できると思います。GutKarte の角が切り取られていることが指摘されていますが、新しい画像を提供できると確信しています。また、あなたのメールから、懸念は paysafecard の支払いに関するものであることがわかります。
この件についてさらに詳しく知るためにカジノに連絡します。Goldwin Casino にも会話に参加してもらいたいと思っています。
ゴールドウィンカジノ様
プレイヤーの書類が拒否された理由を明らかにするためにご協力いただければ幸いです。特に、彼らのアカウントは以前に確認済みであることを考慮するとなおさらです。プレイヤーは必要な証拠を提出したと述べていますが、それでも不十分だと考えられる理由を説明していただけますか？公開できない追加の詳細がある場合は、私に転送してください。 michal.k@casino.guru
こんにちは、ミハルさん。
あなたの調子が良いといいのですが！
同選手は、2024年9月19日に送られた最後の書類提出要請にまだ応じていない。
彼は以下の情報を提供するよう求められました:
よろしくお願いいたします
ウジェニー・ラクロワ
良い一日
19.09 のトピックについては、まあまあです。
私はそのメールに返信しました。スクリーンショットでこれを証明できますが、それ以来、私は何の返信も受け取っていません。彼らは嘘をつくのをやめ、人々を騙したり待たせたりしてはいけません。このカジノがただ嘘をついているのがわかるように、スクリーンショットを添付しました。
私はこれについてあなたのすべての要件に答えるものを書きました😡私もだんだんそうなってきています。詐欺師たちにはうんざりです😡👎😡❌🚫👎
彼らは私の預金を払い、新しい銀行口座の詳細を教えてくれ、私は賞金をすべて手放すつもりです。そして、預金を受け取ったら、支払いが確認された後に口座を閉鎖することができます。これが私の正当な条件です。大きな賞金を手放すのは辛いですが、少なくとも預金は戻ってきます。そうすれば、問題は解決します... そうすれば、誰もが平和になれるでしょう!
MfG ルネ
こんにちは、ミハルさん。
ご返信ありがとうございます！
送信する必要がある内容を正確に確認するには、以前の返信を確認してください。
スクリーンショットを添付したメールには、送信を依頼されたファイルが含まれていません。
よろしくお願いいたします
ウジェニー・ラクロワ
可能な限りのことは送りました。私のメールをもっと注意深く読んでください。そうすれば、私の見解がわかるでしょう。読める人には明らかに有利です。メールをまったく読めない、または部分的にしか読めない場合は、読める従業員を探してください。そして、自分のキャリアの選択を再考する必要があります😏👍 リクエストされたすべてのことを部分的に要約することができ、メールまたはチャットで数回送信しました。数日または数週間前のことなので、慎重に対処してください。または、それができる人。ありがとうございます👍
もはや証明できないことはすべて、あなたの不信と詐欺のために私と関連する事柄によって変更されました。私の側では、一部の文書が利用できなくなったのはそのためです。だからこそ、あなたは電子メールを読むべきです。不足している文書に関するすべてのコメントがありました。したがって、私の側ではすべて言われ、行われました。プレイ時間について他の人をだますことができます。私は十分な参考サイトとレポートを読みました。あなたは再び閉鎖されるべき違法カジノです。実際には、あなたに要求する権利はありません。クーラザウトにはEUのカジノはありません。なぜなら、あなたにはそれほど簡単に何もできないからです。しかし、あなたの時が来ました。調査は本格化しています。 😉 私にとって重要なのは、あなたが私の預金に対して支払いをしてくれることです!! 9月の預金を返金しない限り、私は賞金を放棄します。その後に何を差し引いても構いません。そうでなければ、私と一緒にプレイしたいですか？それなら、詐欺に対する調査と刑事告発が続く間、私はあなたと一緒にプレイします。遅かれ早かれ私たちは皆それを理解するという格言がありますが、そうなると、少額の罰金は期待できなくなります。ステータスに関する話はこれで終わりにします。もううんざりですから。支払い確認のために、9 月の入金分を返金してもらえるように連絡してください。新しい銀行口座の詳細を送れば、賞金は諦めます!! 入金分を返金してもらえることに同意しないなら、たとえ賞金全額を諦めても、その時だけです!! ここで話し合うことはもうありません。あなたに対する告訴状とともに刑事訴追が続きます!! そうでなければ、合意後に取り下げます。すべてはあなたの手に委ねられています...^^
製造
こんにちは、ルネ＆ミハル。
お返事ありがとうございます！
まず、要求されたものを正確に送信する必要があります。
書類が提出され次第、改めてお知らせいたします。
よろしくお願いいたします
ウジェニー・ラクロワ
ご返信ありがとうございます、ユージェニー。
親愛なるBarkowrene59様、
お持ちの書類を提出していただいたことに感謝いたします。ただし、カジノ側が要求する適切な書類一式が揃わなければ、お客様の苦情を追求することはできない可能性が高いことを強調しておくことが重要です。賞金や入金に関するものにかかわらず、必要な書類を提出するのはプレーヤーの義務です。ご自分の名前で登録されていない Paysafe カードを使用した理由について、状況を明確にしていただけますか? これは払い戻しの処理において重要な要素であると思われます。サードパーティの支払い方法を使用することは、通常、カジノ規制の重大な違反と見なされることをご理解いただけていると思います。このポリシーは、Goldwin Casino でアカウントを作成したときに同意した利用規約に明確に記載されています。
この状況は、お客様の利用規約違反により発生したようです。したがって、お客様の入金の返金に関する決定はカジノ チームに委ねられます。残念ながら、業界の基本基準が遵守されていない場合、当社はお客様にそれ以上のサポートを提供することはできません。
良い一日
間違っています。Paysefとは全く関係ありませんでした。最初から問題があり、確認済みのアカウントが突然未確認のアカウントになってしまいます。Paysefとは全く関係なく、その問題はそれ以前からありました。義理の弟のPaysefアカウントを使ったのは、Paysefのサポートが非常に悪いからです。そして、私のPaysefアカウントが解放されるか、義理の弟のアカウントが転送されるまでにまだ長い時間がかかっています。このアカウントが私の名前に変更されるというメールをすでに数回送っています。これには数週間から数ヶ月かかる可能性がありますが、すべてがすでにそこに送信されています。義理の弟が使用していたアカウントを使用していること。そして、Paysefでの支払いをここに添付したとしても、証明できます。利用規約に別のことが書かれていても、何時間も利用規約を読む時間を取る人はいますか？？ほとんどの人はいませんが、私もプリペイドのMasterCardで支払ったので、Paysefだけでは十分ではありません。その後、プリペイドマスターカードはクレジットベースなので、クレジットでしか使用できないと説明しました。したがって、私の入金もプリペイドマスターカードで行われたのは理にかなっているようです。状況と不信感のため、クレジットがありました。セキュリティ上の理由からすべてをブロックしました。すべてが疑わしいと思われたため、キャンセルしました。このため、入金の証拠をこれ以上提供できません。彼らはそれを理解していないか、理解したり認めたりしたくないのです。実際にはゴールドウィンにも感謝しますが、その証拠をこれ以上提供できません。恐怖と詐欺によるそのような行動のために、すべてがブロックされ、キャンセルされていることを理解する必要があります。言ったように、これまでのところ、Paysefの支払いを証明できます。まだ書き換えられていないとしても、9月分の入金全額を提供することはできません。ゴールドウィンが入金を返金するのは公平でしょう。状況により、私は61,000ユーロの賞金を辛うじて諦めています。それなら妥協点を見つけるのが公平で正しいでしょう。私は単純にこれに終止符を打ちたいのです。なぜなら、私を苛立たせているのは刑事訴訟だけではないからです。費用、すべてが遅れるのです。この小さな問題を解決するよりは、法廷に立つほうがいいと思います。預金を支払ってください。預金の振り込み先となる新しい銀行口座の詳細を送ります。それから、賞金については、彼らがそれをどうするのか私には全く分かりません。たとえそれが痛手であっても、私は全く気にしません。しかし、合意に達したので、私たちはそれを終わらせることができます。それで終わりです。私はそれに貢献することしかできません。それは彼らの手中にあります。そして、おそらく、彼らにこれに同意するかどうかもあなた次第です。預金の返還と引き換えに賞金を放棄してください。それを終わらせるために!! 🤧😏
こんにちは、ルネ＆ミハル。
お返事ありがとうございます！
残念ながら、あなたの発言のみに基づいて検証を進めることはできません。
弊社チームからの要請に従い、お客様に要求された書類をお送りください。
よろしくお願いいたします
ウジェニー・ラクロワ
Goldwin さん、必要な書類と情報はすべて受け取りました。それ以外は不可能なので、ばかげています。複数回提出された書類と、Paysef への別の入金のみ可能です。セキュリティ上の理由からすべてをキャンセルしたため、9 月の入金はもうできません。これを認めて受け入れず、入金を支払わない場合は、賞金を放棄します。あなたに対する訴訟を継続せざるを得なくなります。そうでなければ、入金を返金する用意があれば、訴訟を中止します。他には何も追加しません。新しい銀行口座情報が必要で、入金を私の新しい口座に支払う必要がある場合のみです。その場合、賞金を放棄するだけです。この件についてはこれ以上言うことはありません。合意と結論が欲しいだけです。さもなければ、法廷に訴えます。それはあなた次第です...
どうもありがとう
MfG ルネ
こんにちは、ルネ＆ミハル。
お返事ありがとうございます！
残念ながら、あなたのおっしゃっている意味を正確には理解できていません。
お客様にご提出をお願いしている書類はすべて通常の確認書類であり、ご提出いただけない理由はありません。
よろしくお願いいたします
ウジェニー・ラクロワ
こんにちは、ウジェニー・ラクロワさん
文書は 1 回ではなく、2、3、4、5、6、7、8、9、10 回など複数回送信されました。
十分な文書が十分に頻繁に提供されているので、これで終わりです!!
提供できない書類と提供できなかった書類については、なぜ現時点でこれらの特定の書類を提供できなくなったのかについて、常に個別に回答してきました。非常に正確な回答が与えられました。しかし、あなたは同じことを繰り返し、他のことには触れないか、触れたくないので、ポイントを読んでいないか理解していないようです。これは私が与えた最後の回答でもあります。このメールですべて述べました。私の要求と申し出に応じて、これを終わらせてください。または、これを法廷に持ち込んで、あなたに何が起こるか見てみましょう。ですから、今日が私が回答するのは最後です。これについて私と合意して、これを終わらせるつもりがあるなら、私に知らせてください。私の預金を支払ってくれれば、新しい銀行口座の詳細をお伝えします。マスターカードで預金を取り戻せたら、勝ち金をすべて手放します。 Paysef の入金も放棄します。MasterCard の入金だけ返して欲しいです。他のことは気にしません...このオファーを受け入れないなら、もうお互いに言うことはありません。これ以上、ここで質問に答えたり、書類を要求したりしません。どちらかですか? 線引きして、入金を私の新しいアカウントに支払うことにします。賞金は諦めて、アカウントを閉鎖するだけです。そうでない場合、すべてを私と一緒に法廷に持ち込みたい場合は、どうぞ👍😎
もう何も言うことはありません！！
本当にありがとう
製造
水曜日おめでとう👍
親愛なるBarkowrene59様、
あなたの状況を正しく理解しているか確認させてください。あなたは、自分の名前で登録されていない支払い方法を故意に使用して入金しましたが、これはカジノの利用規約の明らかな違反であり、あなたは現在カジノに対して法的措置を検討しています。これは正しいですか？義理の兄弟の Paysafe アカウントを自分の名前に移すように依頼したとおっしゃっていましたが、これはまだ完了していませんよね？他人の支払い方法を使用することはあなたが同意した規約に違反しており、カジノチームがあなたに要求した必要な書類を提供できないことを考えると、これがカジノにどのように関係するのか理解に苦しみます。
状況全体に対するあなたの不満は理解しており、カジノ側があなたのマスターカード（あなたの名前のカード）で入金された金額の返金を検討していただければありがたいのですが、結局のところあなたの行動が問題を引き起こしたため、この決定はカジノチーム次第です。残念ながら、私はあなたに何の支援も提供できません。
Paysef Boa についてではないのですが、いつも見たり読んだりするのが面倒です 😡9 月の銀行取引明細書が必要ですが、キャンセルしたため、もう提出できません... Paysef の入金だけを見たくないようです 😡 えっ、違反？ここで違反を犯しているのは誰ですか、確認済みのアカウントで突然未確認のアカウントを作成するなんて... それは違反であり詐欺であり、私が間違えた少額の入金ではありません 😡 利用規約など、カジノが違法カジノであるときにエラーを探すなんて、それは詐欺です、賢くなれ、このクソったれはもうたくさんです。ゴールドウィンは詐欺カジノで違法に取引していると言われました 😡 ここで要求する権利は本当にありません 😡 私のアカウントはずっと確認されていて、ずっと前に私に確認されていました。 😡 認証済みアカウントが引き出しを行わず、引き出したいと思ったこともないのであれば、私の少額の入金はここでの焦点ではありません😡 それとも、あなたの行動を今どう解釈すればいいのでしょうか？！本質に焦点を当て、実際の意味で、誰が、どのように、どこでここで何をしているのかに焦点を当ててください！？😡😡 あなたはこれを正しく処理する能力がまったくなく、偶発的な違反で私を攻撃していますか？？😡
詐欺カジノがタイムスロットでプレイしているのは違法ですか? 認証済みアカウントを非認証アカウントに変換していますか? あなたとカジノがどのような立場にいるのか、今すぐ自問してみてください。どちらにも当てはまりません!!!!
だから、ここで言うべきことはそれだけです。あなたは助ける立場になく、偶発的な違反を理由に私を攻撃しているのですか？この件について推測するのは完全にばかげていますが、おそらくゴールドウィンとの協力は確実ですが、何が起こるかわかりません。そして、ゴールドウィンは詐欺に伴うすべての違反を犯し、常に時間を稼ぐためにプレイし、私のメールを読んだり理解したりできません。カジノへの不信感により、私の側ですべてがキャンセルされたため、書類はもうありません。これは完全に理解できます。誰もができるだけ早く行動するでしょう。そして、それについて複数の返信があったにもかかわらず、書類について常に同じたわごとを言っています。😡ゴールドウィンは詐欺を続け、自分たちで始めるべき小さな間違いを探します。裁判所はむしろ、小さな不注意なミスを私に承認するでしょう。なぜなら、最大の違反は、ゴールドウィンが検証されたアカウントを変更していることだからです。書類が判読できない、欠陥がある、角が欠けているなどと常に主張しています😡
状況はまだ終わっていません。ゴールドウィンだけでなく、あなたもそうです。自分の行動や発言をよく考えてください😡
顧客の苦情の中でより正確にエラーを見つけます😡
創作を楽しんでください👍
どちらも無能な相手とのコミュニケーションは終わりました!!! ありがとう
親愛なるBarkowrene59様、
あなたの回答は非常に広範囲にわたりますが、それでも重要な点を意図的に見落としているようです。
あなたのアカウントが以前に認証されたかどうかに関わらず、カジノの利用規約に違反したことは明らかです。カジノチームに送った多数のメール（無関係な情報もかなり含まれている）があなたの主張を証明するはずだと考えるかもしれませんが、カジノチームはあなたの発言のみに基づいて認証を進めることはできないと通知されています。カジノが要求する適切な文書一式がなければ、認証プロセスを進めることはできないことを強調しておくことが重要です。
9 月の明細書の提供を依頼されたアカウントの閉鎖はあなた自身によって開始されたため、明細書を提供するという選択肢が複雑になりました。
さらに、カジノへの登録は自主的な決定であり、誰かに強制されたわけではないことも注目に値します。カジノが違法であると認識しているのであれば、アカウントを作成する前にカジノの評判を調べて、期待に応えているかどうか確認しなかったのはなぜかという疑問が生じます。カジノに関する初めてのトラブルではなく、当社に提出された苦情のほとんどが最終的に却下されたことを考えると、今後のトラブルを防ぐために、カジノの合法性を徹底的にチェックし、そのルールを遵守する責任を誰が負うのかを検討することが賢明かもしれません。
さらに、あなたがその不満を当社の苦情フォーラムのポリシーを完全に無視する態度に変えたことは、本当に驚くべきことです。残念ながら、これは当社があなたの苦情への対応を継続できないことを意味します。残念ながら、あなたが不快な言葉を使ったため、当社はあなたの苦情を却下せざるを得ませんでした。
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