ドイツからのプレーヤーは数日前に撤退を要求しました、しかしそれはそれ以来保留されています。プレイヤーは賞金が受け取られたことを確認しました。
カジノは4日前に私の書類を確認しましたが、明白な理由もなく私を引き出し続けています。残念ながら、チャットは毎日同じ話をします。同じカジノで遊んでいる他の人々は、長い間彼らのお金を受け取っています。私は緊急にお金が必要なので、あなたが私を助けてくれることを願っています。ありがとう、よろしくお願いします。アイリーン
親愛なるニューロレプティカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
正確にいつ撤退を要求したか教えていただけますか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ