ノルトライン ヴェストファーレン州のプレイヤーは、私たちに連絡する 2 週間前に出金リクエストを送信しました。賞金は今日まで得られていません。カジノは毎週の分割払いで引き出しの処理を開始したため、苦情を解決済みとしてマークしました.
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Goldwin Casino - 賞金の出金が遅延しています。
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金額: €30,997
Goldwin Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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次の問題があります。 Goldwin でかなりの金額を獲得しました。利用規約によると、週に €5,000 しか引き出すことができません。サポートによると、すべてがレベルに依存するためです。さて、私はレベル 89 になり、実際にはより高く、より速い支払いを受ける権利があります (写真を参照)。しかし、カジノは邪魔です。出金には少なくとも 8 日かかり、出金額は 3,000 ユーロに増えただけです。
カジノは、私が賞金を再び賭けることを確実にします。しかし、それは起こりません。それどころか、カジノが最終的に利用規約に固執し、限度額を引き上げて、引き出しをより迅速に処理してくれるとよいでしょう。
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1年前
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TranceBabe様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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ボーナスなしでプレイしましたが、賞金の一部を既に引き出しているため、確認する必要はありません。カジノはあなたの賞金を賭けることを目的としていますが、それは最悪です。 PS: 2 月末に当選しましたが、まだすべての賞金を受け取っていません。
私の活動レベル
より高く優先されたペイアウト？私は何も気付かない。
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1年前
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レベル 76 の「優先支払い」に戻ります。今日まで、優先支払いについて何も気づいていませんでした。私は今レベル92です。他のすべてのカジノでは、お金は 1 時間以内にあります。
昨日、支払い額のさらなる増加について尋ねました。 *レベル 91 からプレステージ ランクに到達しました!* それ以上のランクはなく、100 までのレベル報酬のみです。
とりわけ、今日の答えは次のとおりでした。
「少なくともレベル96に到達すると、新たな出金制限の引き上げをリクエストできることをお知らせできることを嬉しく思います。このレベルに達したら、ご連絡ください。リクエストのお手伝いをさせていただきます。」
レベル96？彼らは本当に私を台無しにしたい. 😡
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