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GoSlot! Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €4,004

GoSlot! Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年1月27日 | 終了したクレーム : 2022年2月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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フィンランドのプレーヤーが1週間前に撤退をリクエストしました。まだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は一週間前により多くの金額を獲得しました。同日中に書類を依頼され、提出しました。お金が落ちないのは出ません。カスタマーサービスは、それがまだ処理中であると言っているだけです。アグリゲーターは問題を回避したようです。今日はドキュメンタリーを再提出しましたが、まだ活動はありませんでした。diipadaapaとそれは追跡します。夕方、私はアカウントにログインしてからブロックアウトしようとしました。これはどのカジノでも起こったことはなく、最大48時間は撤回されました。私はこのカジノに干渉するべきではなかったので、それを前進させます。私は誰にもこのたわごとをお勧めしません。

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2年前
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親愛なるピイタ、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちは、最初の帰国には10日かかりましたが、それでも帰国には2日近くかかります。同じ日でも実際に口座に入金されない場合に送金を宣伝するのは少し矛盾します。

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2年前
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申し訳ありませんが、正しく理解できたかどうかはわかりません。賞金はもう受け取りましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるピイタ、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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2年前
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問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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