テキサス州のプレーヤーはオンライン カジノ サイトにアクセスできず、支払いのリクエスト中に問題が発生しました。同氏は11月1日以来、自分のアカウントにログインできず、認証済みにもかかわらず、何度もカジノに連絡を試みたが、カジノ側からは沈黙を強いられていた。カジノ側は最終的に返答し、閉店したが正当な賞金はすべて尊重すると説明した。財務データにアクセスし、別のアカウントからの支払いを手配する必要があるため、多少の遅れが生じましたが、カジノは支払いが発行され、配達されたことを確認しました。同選手はチームの努力を高く評価しており、苦情は無事解決されたという。
beercats0321 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
最近、このグループ内のいくつかのカジノで同様のアクセス不能の問題が発生しているという苦情が多数寄せられています。私たちはカジノの代表者に連絡を取ったところ、最近技術的な問題が発生したという情報を受け取りました。
あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
トーマス
それは心配かもしれません..
はい、認証されました。最後にアカウントにログインできたのは 11 月 1 日でした。また、入金を受け取り、引き出しを受け取ったという内容のメールも届きます。しかし、引き出しをリクエストした後、サイトにアクセスできなくなりました。はい、さまざまなブラウザを試し、Cookie をクリアし、さまざまなデバイスを試しましたが、それでもアクセスできませんでした。
出金とアカウントのブロックに関する問題についてカジノ サポートに連絡しましたか?
何か返事はありましたか？
カジノと連絡を取っている場合は、あなたとカジノとのやり取りを私のメールアドレス ( tomas@casino.guru ) に送ってください。
beercats0321さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。今からあなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、
情報提供してくれたbeercats0321さん、ありがとうございます。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために Grand Fortune Casino に協力をお願いしたいと思います。プレーヤーがサイトにアクセスできない理由と、この状況でこの問題を解決するために何ができるかを知りたいと考えています。
ありがとう！
皆さん、こんにちは。
グランド フォーチュン カジノは閉鎖されましたが、正当な賞金はすべて尊重されます。運営中のカジノほど簡単ではないため、問題のアカウントを確認するのに少し時間がかかりますが、さらなる情報が得られたらここで皆さんにお知らせします。
ご辛抱とご協力に心より感謝申し上げます。
ニックとグランド・フォーチュン
皆さん、こんにちは。
遅れて申し訳ありませんが、Grand Fortune バックエンドへのアクセスをまだ待っています。ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
beercats0321様、このカジノの苦情を担当したアフィリエイトは現在処分が下りており、この苦情を解決するためにもう少し時間をいただくよう求められています。しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ありがとう！
皆さん、こんにちは。
遅くなって申し訳ありませんが、弊社は休暇のため不在でした。問題のアカウントのすべての財務詳細をリクエストしましたので、間もなく公開されるはずです。状況をより明確に把握できたら、このスレッドを更新します。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
皆さん、こんにちは。
この場合、利用できるデータは入出金の財務データのみで、プレイ履歴は利用できなくなっているのではないかと思います。この事件の特殊な状況を考えると、プレイヤー側の過失を選択し、争われた金額を支払うのが最善であると考えており、それを実現するために何ができるかを検討します。ビットコインアドレスbeercats0321を提供していただけますか?ピーターは親切にも、のぞき見されないように投稿を非公開にしてくれるだろうと私は確信しています。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
皆さん、こんにちは。
これは異常な状況であり、文書が関係しておらず、むしろ思いつきにすぎません。私は資金を外に出すことに取り組んでいますが、内部財務システムにはカジノ側の負債が見られないため、時間がかかる可能性があります。資金をどこから送金できるかはまだわかりませんが、状況に応じて取り組んでいます。皆さんの忍耐に感謝し、幸運を祈ります!
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
ニックさん、更新ありがとうございます。
beercats0321様、出金が成功したことが確認されるまで、この苦情は保留しておきます。今後の展開については随時お知らせください。
皆さん、こんにちは。
残念ながら、これは通常の金融システムの一部ではないため、資金は支払い部門に関連付けられていない別の口座から発行される必要があるため、正確に言うことはできません。私の理解では、現在、要求された資金が送金口座に入金されるのを待っており、資金が利用可能になり次第、支払いを行う予定です。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
達人
グランドフォーチュン更新ありがとうございます。
どうやって進めますか? 辛抱強く待ってください... そして、そうであればどのくらいの時間かかりますか。よろしくお願いいたします。
皆さん、こんにちは。
はい、忍耐強く待つのが現状です。私たちのためにそれを実現するには必要な人々の手にかかっており、運が良ければすぐにその資金を目にすることになるでしょうbeercats0321 。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
ピーター
まだ資金を受け取っていません...まだ辛抱強く待っています...彼らが支払いに同意してから1か月以上が経過しています...私たちはまだ辛抱強く待つだけでしょうか。再度、感謝します...
パンチート
皆さん、こんにちは。
昨日、2 月 29 日に支払いが発行され、Blockchain Explorer で支払いが確認されたことをご報告できることを大変うれしく思います。関係者の皆様、ご辛抱いただきありがとうございます。
幸運をお祈りしています、
ニックとグランド・フォーチュン
ニックさん、更新ありがとうございます。
beercats0321 様、引き出しが成功したことが確認されるまで、この苦情は受け付けたままにしておきます。今後の展開については随時お知らせください。
宛先: Peter チームの他のメンバー宛
グランドフォーチュンのニック
この問題を解決するために時間を割いていただき、本当にありがとうと言いたいです...時間がかかりました。あなたがこのピーターに費やした努力と時間にどれほど感謝しているか、言葉では言い表せません。改めて感謝します。
パンチート
beercats0321 様
あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。
ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
ご存知のとおり、当社はサービスに対して料金を請求したり、チップを受け取ったりすることはありません。ただし、Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで当社のサービスに関するご経験を共有していただければ幸いです。当社の苦情解決と調停プロセスを改善するための正直なレビューと提案をいただければ幸いです。あなたのフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題について当社への連絡を検討している他の人にとって役立つ可能性があります。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ピート
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