ホームクレームGransino Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

Gransino Casino - プレイヤーの撤退はキャンセルされました。

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金額: £500

Gransino Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年8月14日 | 解決済 : 2024年8月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2ヶ月前
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英国のプレイヤーは grancasino1.com で出金の問題を経験し、2 回の出金試行が「支払い情報の不足」と「外部プロバイダーの問題」によりキャンセルされました。プレイヤーは暗号通貨ウォレットへの出金をリクエストしました。プレイヤーはカジノとの継続的なコミュニケーションの後、全額を受け取ったことを確認しました。私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

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2ヶ月前
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私はこのカジノ gransino1.com に騙されたと思っています。2 回引き出しましたが、2 回とも引き出しがキャンセルされました。1 回目は「支払い情報が不足している」、2 回目は「外部プロバイダーの問題」でした。外部ソースとして銀行に連絡しましたが、私の口座への引き出しが試みられた記録はありません。今、grancasino に、遊びたいなら、まったく問題のない合法的な暗号通貨ウォレットに引き出しましょうと伝えました。


キャンセルされたことを示すスクリーンショットと、暗号通貨の引き出しが処理されたが、まだキャンセルを待っていることを示すスクリーンショットを添付しています。



私は激怒しています。以前も詐欺に遭ったことがあり、また騙されたなんて信じられません。

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2ヶ月前
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親愛なるdannydowd1992様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • すでにカジノサポートに暗号通貨による出金を提案しましたが、結果はどうでしたか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

トーマス

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2ヶ月前
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アカウントの確認は許可されず、確認の必要がないと表示されるだけです。完全に確認されたかったのですぐに試してみましたfile私はしぶしぶ彼らの要求に従いましたが、最新の返答が添付されていますのでご覧ください。

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2ヶ月前
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fileこれは認証を受けたいときにも起こります

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2ヶ月前
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銀行が機能していなかったため、暗号通貨の引き出しは銀行からの提案でした。私の銀行は支払いが行われていることをまったく知らないため、私の知る限り、私に送金すらされていません。

編集済み
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2ヶ月前
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私が執拗に諦めなかった結果、彼らは私に支払いをしてくれたことを確認したいだけです。私は全額を受け取りましたが、もう援助が必要ないなんて驚きです。

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2ヶ月前
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親愛なるdannydowd1992様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノ.グル

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