ギリシャのプレイヤーは、条件を満たしたにもかかわらず報酬を入金しなかったことでカジノがオファーの利用規約に違反したと主張しました。さらに、報酬を受け取るために500ユーロを入金するよう求められたと報告し、カジノがライセンスなしで違法に運営していると非難しました。苦情チームはさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、最終的に調査を進めることができませんでした。そのため、苦情は却下されました。
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Gransino Casino - プレイヤーはカジノが違法に運営されていると報告しています。
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金額: €300
Gransino Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.5
Gransino Casino の安全指数は 5.5 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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このカジノは、オファーの利用規約に違反しています。オファーの要件を満たしているにもかかわらず、報酬が入金されませんでした。報酬を受け取るには 500 ユーロを入金するように求められました。このカジノは違法に運営されており、ライセンスも持っていません。詐欺師です。誰もこのサイトでプレイすべきではないので、この情報を共有してください!!!
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2ヶ月前
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親愛なるFellesGR様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Gransino Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳細情報が必要となります。ボーナスに関する出来事について詳しく教えていただけますか? 返答をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2ヶ月前
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このカジノのページには、私が過去に達成して報酬を受け取った実績がいくつか掲載されています。この実績では、最低入金額の記載がない利用規約に従って常に達成してきましたが、設定された上限額 (0.50 ユーロ) を超えて賭けたため、実績は達成されず、結果として賞品を受け取ることができません。彼らとのやり取りでは、少なくとも 500 ユーロの入金が必要だと言われましたが、これは利用規約のどこにも記載されていません!!!! 彼らは、それは経営陣の決定だと言っています!!!! 彼らは詐欺師です。このカジノでは 1 ユーロもプレイしないよう、皆さんに呼びかけます!!!!!! 私は 300 ユーロ勝ちましたが、500 ユーロを入金しなければならないと言われても気にしません。合計で 1500 ユーロ以上支払っています!!!!! この問題は監督官庁と管轄当局に持ち込まれるでしょう。
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2ヶ月前
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親愛なるFellesGR様、
この問題が明らかになるまで、入金を控えることを強くお勧めします。確認ですが、カジノが定めた最大賭け金のルールに違反した可能性があると理解してよろしいでしょうか?
その間、この問題に関するあなたとカジノ間のやり取りを以下に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ニック
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2ヶ月前
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親愛なるFellesGR様、
あなたからのメールはまだ届いていません。カジノからの賭け履歴とともに、リクエストされたメッセージを次の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
ご返信をお待ちしております。
敬具、
ニック
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