ラトビアのプレイヤーはカジノページでの引き出しに技術的な問題があり、エラーが連続して発生していました。カジノのコンサルタントと何度もやり取りし、要求された銀行情報を電子メールで送信したにもかかわらず、プレイヤーは3日間無視されていました。苦情チームはカジノとプレイヤーに連絡して状況の仲裁を試みました。カジノは、プレイヤーが資金をすべて使い果たしたためアカウントの閉鎖を要求したと回答しました。しかし、プレイヤーは苦情チームによる確認の問い合わせに応答しなかったため、詳細情報が不足しているため苦情は却下されました。
彼らにはいくつかの技術的な問題があり、彼らのページで windraw を受け入れることができません。毎回何らかのエラーが発生します。私は彼らのコンサルタントと何度もチャットし、彼らが言ったことをすべて実行しましたが、それでもエラーが発生します。それから私は電子メールを書き、彼らは私と私の銀行に関するすべての情報を尋ねました、そして私はすべてを送ります。そして今、彼らは私を無視しています。最後に受け取ったメッセージは2月28日です。今書いていますが、3日目には彼らは私を無視しています。詐欺と非常に悪いサービス。
親愛なるハストリナ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。
支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私は彼らのページで windraw を作成しようとしました - 彼らが提供している 2 つのバリエーションを選択してください。同時に画面上のエラーも発生しました。それは銀行の問題ではなく、大勝ちカジノの問題です。ライブチャットのコンサルタントは、この問題の解決方法をさまざまに提案しましたが、結果は得られませんでした。私はすべてをやりました。それからメールを書き始めます。 2つの銀行口座を試してみました（両方とも私の名前です）
素晴らしい勝利のカジノはありません、私と私の銀行口座に関するすべてのことを尋ねました-それは2月28日でした、私はすべての情報を送信します、28月28日以来、彼らは私を無視しています。
まだゲームアカウントにお金がある
ハストリナさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のカタリナに転送します ( katarina.d@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
親愛なるハストリナ様
私の名前はカタリナです。この事件の解決をお手伝いします。さて、GreatWin カジノの代表者をこの会話に招待したいと思います。
GreatWin カジノ様、この件についてさらに詳しい情報を提供していただけますか?
お返事を楽しみにしています、
カタリナ
親愛なるカタリナ様
ご連絡いただきありがとうございます。
ゲーム アカウントを確認した結果、資金がお客様によってゲームで使用され、残高が残っていないことを確認しました。
残念ながら、撤回すべきものは何も残っていない。また、お客様のご要望により昨日口座を閉鎖させていただきました。
したがって、この事件は私たち側で終了しました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
グレートウィン
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