スウェーデンのプレイヤーは、深刻なギャンブル依存症のため、Seven.Casino のアカウントを一時停止するようサポートに要請しました。自分の状況を明確に伝え、Non Videri BV が所有するすべてのプラットフォームから締め出されることを覚悟していたにもかかわらず、Gxmble で新規アカウントを開設することを許可され、1,000 ユーロを失いました。彼らは返金を求めており、円満な解決を望んでいます。
こんにちは。数週間前、私はSeven.Casinoのサポートとカスタマーサービスにアカウントの一時停止を要請しました。私は深刻なギャンブル依存症を患っており、Non Videri BVのすべてのプラットフォームから禁止されることを要求しました。
これらの企業およびゲーム サイトには、Jokersino、Spintime、Xgamble などがあります。
私は自分が非常に病気で、ギャンブルの問題が深刻であることをはっきりと伝えました。ギャンブル依存症のため、あらゆる場所で利用停止にしてほしいと具体的に伝えたところ、あなたはそれが実現すると約束しました。それにもかかわらず、私は新しいアカウントを開設することを許可され、Xgamble で 1000 ユーロを失いました。返金を期待しており、円満に解決できることを願っています。
ダイナモハリー様
苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。
このような状況に遭遇されたとのこと、大変残念に思います。カジノに連絡してこの件に関する見解を伺う前に、以下の点について明確にしていただき、詳細を提供していただけますでしょうか。
関連する連絡事項はお気軽に下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guruこれらの詳細を知っておくことは、カジノとこの件について話し合い、あなたに代わって解決を推進する上で大いに役立ちます。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ