ホームクレームGxmble Casino - プレイヤーはアカウント閉鎖後に払い戻しを求めます。

Gxmble Casino - プレイヤーはアカウント閉鎖後に払い戻しを求めます。

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金額: €500

Gxmble Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年6月24日 | 終了したクレーム : 2024年6月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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ドイツ出身のプレイヤーは、プレイして負けた後、カジノの利用規約がドイツ出身のプレイヤーを受け入れていないことを知りました。その後、彼女のアカウントは閉鎖され、彼女は入金した金額の返金を求めました。私たちは、残高が失われた後は返金できないことを説明し、登録前に利用規約を読むことの重要性を強調しました。残高が失われたことと、プレイヤーが登録時に利用規約に同意したことを理由に、苦情は却下されました。

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4ヶ月前
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利用規約には、ドイツからのプレイヤーを受け入れないことが記載されています。


遊んで負けました。

その後、私のアカウントは閉鎖されました。



預かり金の返金のためにご協力をお願いします。

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4ヶ月前
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こんにちは、チハンさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Gxmble Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

登録時に利用規約を読む必要があるなど、ドイツで制限があることに気づいたのはいつですか? アカウントが閉鎖されたとき、残高は残っていましたか? カジノが閉鎖したのですか、それともあなたのリクエストによるものですか?

お金を失ってしまった場合、いかなる返金も受けられないことにご注意ください。すべてのプレイヤーは登録前に利用規約を読んでおく必要があります。利用規約に同意したとしても、すでにお金を失ってしまった場合は返金を請求することはできません。残高が残っている場合は、カジノが支払う必要がありますが、それは別のシナリオです。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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4ヶ月前
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クレジットが残っていません


しかし、私が知る限り、カジノは私にお金を返金しなければなりません


彼らは私に登録を許可しなかった


私のIPアドレスを確認する責任もあります


もし私が勝ったら

私の賞金も確実に支払われないのでしょうか


したがって返金を要求する

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4ヶ月前
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こんにちは、チハンさん。

残念ながら、残高がなくなると返金されません。プレイヤーは登録前に利用規約を必ず読んでください。読んだ時点で利用規約に同意したことになります。残高がまだ残っている場合、カジノはそれを支払う義務がありますが、そうではありません。

他に何かお手伝いできることはございますか?

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4ヶ月前
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このカジノは有効なライセンスを持っていません。預金を取り戻すのを手伝ってください


カジノも利用規約を遵守していませんでした。登録も許可されませんでした。

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4ヶ月前
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上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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