進行中の検証のため、プレーヤーは残高を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
彼らは私が行った預金の証明を送るように私に求め続けているので、私は引き出しを行うことができません...
彼らは私の引き出しを拒否し、彼らは私についてのすべてを1ページに記載した文書が欲しいというメッセージを私に送り返します..彼らは私の預金詳細のスクリーンショットを望んでいます。そして、預金の日付と時間....
私の銀行はそのような書類をインターネット上で公開していないので、私は銀行に行って、そこで働く女性がその日の預金の詳細と私の口座番号と日付を示す書類のサインをくれました。そして私のすべての私の情報。 Hellspin から返信があり、私の文書は彼らにとって良くないとのことでした..彼らは詐欺ではないことを証明するために必要なすべての情報を持っていますが、彼らは証拠ではないと言い続けています..
彼らは私がアカウントに 1000 ドルを持っていることを知っていますが、彼らは支払いたくないということを知っています。
あなたが後悔するこのサイトでプレーしないでください!!!!
barnoko25 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。HellSpin Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
彼らは、私が書類を送った翌日にはいつも返事をくれました。彼らは私に身分証明書を要求したので、運転免許証を彼らに送りました。
彼らは私の住んでいる住所の証明を私に求めたので、私は私の住所と私の名前が記載された電気代を彼らに送りました。そして、彼らが私の銀行口座の証拠を私に尋ねた後、私は彼らに私の口座の無効な小切手を送りました..
彼らがそれらの書類を承認した後、私は引き出しを試みましたが、彼らはそれを拒否しました..彼らは私の預金者の証拠を求めていました.
それで私は銀行に行ったところ、彼らは私が行った預金のすべての詳細が記載された預金証明書を印刷してくれました..そして彼らは私のメールでこのメッセージ(一番下の写真)を送ってくれました..
私が彼らに好きなだけ送ったとしても、彼らはいつも同じメッセージを繰り返します..だから私は今何をすべきかわかりません..彼らに電話することはできません.それは電子メールだけです..