キプロスのプレーヤーは、この苦情を提出する前に撤回を要求しました。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていません。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Heybets Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: €800
Heybets Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
11ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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こんにちは、私はゲオルギオス・アナスタシアデスです。
11/5/23に300ユーロと500ユーロの出金リクエストをしました。この日ずっと、私は最大48時間、4日、5日から7日、財務チームを確認するのに2日かかると言われました。それから技術的な問題があり、iban を再度送信しました。いいえ、もう一度待ちます。リクエストした11/5/23から13日間。今、何が起こるか誰も答えません。答えたら、財務チームを待つように頼みました。 8/5/23に再度出金リクエストを行い、3時間後にアカウントに入金されました。ではなぜそんなことが起こるのでしょうか？彼らは私の賞金を渡したくないと思います。サポートとのチャットと引き出しのリクエストをすべて添付しました。
賞金を受け取るのを手伝ってください。
知らせるのを待っています。
ありがとう
ゲオルギオス
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公開
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11ヶ月前
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GAAPI29様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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11ヶ月前
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こんにちは、
いいえ、まだ受け取っていません。銀行決済プロバイダーに問題があるとのことでした。
彼らは私に暗号通貨で支払うよう求めましたが、私は財布を持っていません。このタイプを理解できないので作成しようとしています。
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