ホームクレームHeybets Casino - プレイヤーの正当な預金は没収されます。

Heybets Casino - プレイヤーの正当な預金は没収されます。

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金額: €5,000

Heybets Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年5月22日 | 終了したクレーム : 2024年6月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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スペインのプレイヤーは Heybets でバグを発見し、それを利用して賞金を獲得しました。この賞金は出金が承認されましたが、その後の入金はカジノ側がバグの悪用を特定した後、没収されました。没収された入金は合計 3,000 ドルで、影響を受けた総額は 5,000 ドルに上りました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、これ以上の調査はできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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5ヶ月前
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詐欺に遭ったので助けが必要です。1週間前、heybets でバグを発見し、そこからいくらかのお金を獲得しました。出金は承認され、すべて正常でした。その後、正当な入金をしたところ、彼らは以前に起こったことをすべて理解し、復讐として正当な入金からお金を引き出すことにしました。誰か助けていただけませんか? 入金は 3,000 ドルで、出金総額は 5,000 ドルで、私にとっては大金です。どうもありがとうございます。 filefilefile

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5ヶ月前
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こんにちは、futkitsespさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Heybets Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。どのようなバグを見つけて使用しましたか?最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか?

バグや技術的な問題により獲得した賞金は正当なものではないため、プレイヤーは直ちにカジノに報告する必要があることにご注意ください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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5ヶ月前
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エラーは、彼らの入金ボーナスが不十分に作成されており、最初に入金した金額よりも少ない金額でキャンセルしようとすると、キャンセルされ、すべてのお金を引き出すことができるというものでした。これを実行して引き出しが承認された後、私は別の独立した入金を行い、彼らはそのお金を保持しました。ウェブサイトにエラーがある場合は彼らのせいであり、彼らは自分の間違いの責任を負わなければなりませんが、利用規約によると、私は何も違反していないため、彼らは私のお金を保持することはできません。そのため、彼らは私の入金金額を返金しません。実際、彼らは私に「したがって、あなたの引き出しリクエストを拒否し、エラーによってあなたに付与された余分な金額をあなたのアカウントから差し引きました」と言いましたが、彼らは入金を返さず、すべてのお金を差し引きました。彼らが私に最後に説明したのは1週間前で、それ以来私は彼らに手紙を書いていますが、残念ながら彼らは答えませんでした。

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このスクリーンショットは、5000ドル以上を凍結した後に彼らが私に与えた説明のすべてです

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5ヶ月前
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こんにちは、ヴァディドヴィッチさん。

バグでいくら勝ちましたか? ボーナスをキャンセルしてからいくら入金しましたか? カジノ アカウントの現在の金額はいくらですか?

可能であれば、入金、ボーナス、賭け履歴を以下の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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futkitsesp様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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