ホームクレームHeybets Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに苦戦しています。

Heybets Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに苦戦しています。

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金額: $20

Heybets Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年11月19日 | 終了したクレーム : 2023年12月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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スウェーデン出身のプレイヤーは、カジノの入金ボーナスポリシーに問題を抱えていました。彼は 200% のボーナスを期待して 20 ドルを入金しましたが、出金する前にボーナス資金を 30 回賭ける必要があることに驚きました。また、カジノのサポートチームからの支援を受けるのも困難でした。私たちは、賭け条件は一般的な慣行であると説明し、調査するためにさらに詳細を求めました。しかし、プレーヤーは私たちの問い合わせに応じなかったため、情報が不十分であるとして私たちは苦情を却下しました。

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5ヶ月前
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カジノは 200% のボーナスを提供しており、入金すると「入金を 3 倍にします」と表示されます。


20ドルを入金しようとしましたが、得られたのはコインの40ドルだけで、100ドルが入っていたときでも、ボーナス資金だったので20ドルを引き出すことさえできず、約30回スピンする必要がありました。


LTC を入金し、LTC + ボーナス コインを受け取ることを期待していましたが、ボーナス コインしか受け取りませんでした。


サポートは、私の入金はボーナスコインであると答えました 😃 とても面白いです ...


詐欺サイト。

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5ヶ月前
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Miplacs3 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。多くのカジノは入金を試合ボーナスの一部とみなしているため、すべてのボーナス条件が入金金額とボーナス金額の両方に適用されることをご理解ください。これは何も珍しいことではありません。申し訳ありませんが、出金をリクエストするには、まず賭け条件を完了する必要があります。

入金後、カジノアカウントにいくらあったのか明らかにしていただけますか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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Miplacs3様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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