アイルランドのプレイヤーは、Heybets アカウントに入金した後、その資金がカジノ残高に入金されなかったと報告しました。入金履歴に取引の証拠があるにもかかわらず、プレーヤーはサイト上にゲーム履歴を持っていませんでした。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られるため、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようプレイヤーに勧めていました。しかし、プレイヤーは私たちのメッセージに応答せず、さらなる情報を提供しなかったため、私たちはそれ以上調査することができなくなりました。その結果、訴状は却下されました。
Heybets は私のお金を取り上げましたが、私のカジノ残高に入金されることはありませんでした。実際、私はウェブサイトでプレイしたことさえありませんし、入金履歴にも取引が表示されます。そして、プレーヤーのゲーム履歴も表示されないため、何もプレイされていませんでした。すべての証拠が添付されました。まったくスキャンダラスな
Bko1234 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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