The player from Germany had requested a full refund of their $592 deposits from Heybets Casino, citing that the casino did not accept players from her country according to their Terms & Conditions. The player informed us the funds had not been confiscated by the casino, but were lost instead. We could not request a refund on her behalf. As a result, the complaint was rejected due to the absence of unjust actions from the casino's side.
ドイツのプレイヤーは、ヘイベッツ カジノが利用規約に従って自国からのプレイヤーを受け入れていないとして、592 ドルの入金の全額返金を要求しました。プレーヤーは、資金がカジノによって没収されず、代わりに紛失したと私たちに告げました。私たちは彼女に代わって返金を要求することができませんでした。その結果、カジノ側に不当な行為がなかったとして訴えは棄却された。
