ブリティッシュ コロンビア州のプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金を要求していました。支払いはまだ処理されていませんでした。プレイヤーがカジノの支払い方法に不満を持ち、出金が履行されないだろうと考えて、苦情を閉じるよう要求したため、苦情は最終的に却下されました。当社はプレイヤーの懸念を認識し、必要に応じて今後もサポートを提供する用意があります。
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Heybets Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: Can$1,124
Heybets Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.2
Heybets Casinoの安全指数は2.2で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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公開
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3ヶ月前
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6か月ほど前、以前ここでプレイしたことがあります。ボーナスVIP移行プログラムについて記載されたメールを受け取りました。他のプラットフォームのVIPステータスを提供し、出金条件として10倍の賭け金で1,000ドルのボーナスを受け取りました。この金額で80,000ドル以上の賭けを完了し、出金を試みました。それ以来、この状態が続いています。サポートへのメッセージ、私の「VIP」マネージャーへのメッセージ、出金確認のために連絡するように言われた人へのメッセージは、すべて無言でした。この時点で、私は基本的にゴースト状態です。出金を試みて以来、連絡はありません。このカジノに対する何十もの苦情のようです。
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公開
公開
3ヶ月前
翻訳
jackblack69様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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