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Heybets Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: Ł1,200

Heybets Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年9月2日 | 終了したクレーム : 2023年10月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ルクセンブルク出身の選手は、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。このプレイヤーは、カジノで宣伝されている即時出金が即時ではないことに不満を表明していました。私たちがプレーヤーとコミュニケーションを図ろうとし、オープンな引き出しはないとカジノ側が主張したにもかかわらず、プレーヤーは賞金を受け取っていないと主張していました。カジノの代表者は、複数の出金要求が行われた直後にキャンセルされたことを認めた。その後の問い合わせに対してプレイヤーが返答しなかったため、調査を続行することができず、告訴は却下されました。

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1年前
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このカジノは他のすべての暗号カジノと同様であり、即時出金ができると主張していますが、これは完全な嘘です。私がこれまでに bitsler、bc.game、lucky block、または 7bits を利用して出金するのにかかる時間は、たとえそれが最初の出金であっても、せいぜい 1 時間です。 Heybets はまた、詐欺的なタイプのカジノの 1 つです。なぜなら、出金をリクエストすると、出金を保留中のままにし、キャンセルできるようにするためです。十分な時間がかかると、ほとんどのギャンブラーがキャンセルしてお金をギャンブルで持ち去ることを期待しているからです。このようにして、このカジノは彼らが主張するほど評判が良くないことがわかりました。車を自動車店から出すために引き出した 1,200 ドルが必要ですが、まだ受け取っていません。カスタマー サービスからの返答は 1 回だけでした。ばかげてる。ヘイベットでギャンブルしないでください!

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1年前
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Mstatro様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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私は他の 5 つの仮想通貨カジノでギャンブルをしましたが、即時出金を宣伝している場合は即時出金が可能です。これまでに問題が発生したことはありません。そうでない場合は、引き出しが即時であると宣伝すべきではありません

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1年前
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Mstatro様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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こんにちは、みなさん!


先ほどケースを確認しましたが、未払いの出金はありません。


最高、

ヘイベッツ

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1年前
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Heybets Casino 担当者様、ご連絡いただきありがとうございます。

Mstatro 様、賞金を受け取ったかどうか確認していただけますか?この苦情を解決させていただきますので、お知らせください。

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1年前
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Mstatro様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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いいえ、賞金を受け取りませんでした、そのカジノは冗談だから誰も私に返事をしませんでした

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1年前
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未処理の出金リクエストがある場合はアドバイスをいただけますか?

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1年前
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Mstatro様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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ちょっと、そこ、


もう一度確認したところ、9件の出金リクエストが表示されましたが、それらはすべてリクエスト後すぐにキャンセルされました。


未決済残高に関しては、プレイヤーの LTC ウォレットには 0.05 ドルしかありません。


よろしくお願いします、

マックス


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1年前
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マックス様、情報ありがとうございます。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答していないため、これ以上調査することができず、この申し立てを拒否する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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