ホームクレームHighway Casino - プレイヤーがボーナスの虚偽広告を批判している。

Highway Casino - プレイヤーがボーナスの虚偽広告を批判している。

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金額: A$50

Highway Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年7月31日 | 終了したクレーム : 2021年8月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレイヤーがフリースピンを含むデポジットボーナスを有効にしようとしましたが、成功しませんでした。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。

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2年前
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私はプロモーションを行い、最後の数回の預金と同じように、お金が非常に速く通過しました。また、私のプロモーションでは、ボットがフリースピンを取得することでしたが、サポートに連絡しましたが、返信がありませんでした。このカジノはゴミです

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2年前
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親愛なるサラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。過去にこのカジノからのプロモーションオファーを利用したことがありますか?プロモーションオファーをアカウントに適用できなかった正確な理由は何でしたか?この問題をカジノに伝えようとしたかどうかアドバイスしていただけますか?関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。

一方、自動的にボーナスを提供しなかった場合、カジノにペナルティーを科すことはできませんのでご了承ください。

よろしくお願いいたします。お早めにご連絡いただければ幸いです。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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2年前
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こんにちははい、私は返事を受け取りました、そして彼らはそれが私が預けた金額には当てはまらないと言いました、それはあなたが昇進をするときそれをより明確で見やすくするはずです。

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2年前
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申し訳ありませんが、ボーナスを正しく適用しなかった理由が正確にわかりません。関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?前もって感謝します。

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2年前
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親愛なるサラ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「こんにちは私は彼らからメールを削除しました。しかし基本的に彼らはあなたが100ドルを預けた場合にのみフリースピンを獲得したと言いました。それは私がプロモーションを行ったときにはっきりと見えませんでした私は50ドルしか預けませんでした」

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2年前
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ウェルカムボーナスの利用規約を確認しましたこれがhttps://highwayjoin.com/bonus-termsです。


「ウェルカムボーナス規約

登録が正常に完了すると、プレーヤーはウェルカムパッケージにアクセスできるようになります。これには、255%のデポジットマッチと100回のフリースピンが含まれます。

ウェルカムデポジットボーナスは、最初の2回のデポジットに対してのみ請求できます。

ウェルカムデポジットボーナスには、スロットゲームの賭け条件x33が付属しています。つまり、生成された賞金を引き出す前に、ウェルカムボーナスと一緒にプレーヤーのデポジットをそれぞれ33回プレイする必要があります。デポジットに適用される最大キャッシュアウトはx35です。

賭け期間中にプレイヤーがボーナスのT&Cに違反した場合、すべての賞金は無効になります。ただし、最大キャッシュアウトの10%がデポジットに追加されます(賞金の金額が最大キャッシュアウトの金額より少ない場合、カジノはデポジットに加えて賞金の10%を保証します)。


次のボーナスオファーを利用したことを確認してください。ワイルドホグルアウスロットゲームを試して、フリースピンが内部で利用できるかどうかを確認しましたか?


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あなたからの返信を楽しみにしています。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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いいえ、それは野火7人制ラグビーのためではありませんでした

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2年前
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当時のクーポンはあなたの記録であり、オリンピックが開催されていたときでした

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2年前
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クーポンコードは、オリンピックが開催されていたときのあなたの記録でした。今、ライブチャットに行ったとき、フリースピンを要求しましたが、何度か無視されました。それでも、ライブチャットで、十分なデポジットがなかったのは100ドルのデポジットだけだと言われなかったのはなぜですか🤔

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2年前
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これは私が取った昇進でした。今では、30回のフリースピンを得るために100ドルのデポジットをする必要があることについては何も述べていません

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2年前
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申し訳ありませんが、サラ、それはT&Cに書かれています:


「入金すればするほど、次のようになります。

  • $ 50以上のデポジットで220%を獲得
  • $ 200 +は、Wild Fire 7sで280%+ 30FSを取得します。」


フリースピンは、$ 200以上をデポジットした場合にのみ言及されます。


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2年前
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私は正しく読むべきですメモを取った

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2年前
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残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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