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Highway Casino - プレーヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €250

Highway Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年2月24日 | 終了したクレーム : 2023年3月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの賞金は、最大ベット ルールに違反したために無効になりました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前
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事務処理に約 1 か月を費やした後、それは次から次へと変化しました。そして、KYCプロセスが承認され、彼らはお金と30ユーロの入金ボーナスを保管しました. 270 ユーロを獲得し、出金できるように 30 ユーロを入金しました。彼らは90ボーナスを与えました。彼らが支払うかどうかを確認するのを待っている間、私は彼らに触れさえしませんでした。彼らは何も発明するつもりはありませんでした。このすべての終わりに、週末を含めて9日間が経過しました。彼らは、私が 17 ユーロで 1 つ、8 ユーロで 3 つという 4 つの高額の賭けをして、カジノのルールを破ったというメールを送信しました。私がしなかったこと。彼らは添付ファイルを送信し、最初の 4 つはすぐに一致しました。彼らはすべてを奪いました、彼らは嘘つきです、私はすべての会話と電子メールのプリントを持っています.支払いが嘘である場合、私はこのカジノを勧めません。

他のカジノにも同じようなものがありますが、まだ入金していません。会社はキュラソーに戻った同じ会社です。すべての詐欺は詐欺電話の連絡先が機能せず、彼らが私のものを持っているために電話をかけることができるだけです。ただでたらめ。誰もそれを取得しません。

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1年前
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gonnie1378 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Highway Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?現在のカジノの残高はいくらですか?入金した金額は返金されましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

有効なボーナスがある間はボーナス条件が適用されるため、上限を超えて賭けた場合、カジノはそこから発生した賞金を無効にする権利を有することに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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フリースピンを購入してマックスベットをしませんでした。そしてそれはタフチェックされました。すべてを整理するのにほぼ20日かかりました。彼らはすぐに、カードとアカウントのデポジットとコピー、および署名された文書を要求しました。次に、アカウントを分析して、すべてが正しいかどうかを確認します。彼らは、私が使用しなかった 90 ユーロのボーナスを私にくれました。私が行った預金は、出金ではなくボーナスに使われました。すべて確認済みです。カジノ自体は、ボーナスマネーであるため、特定のスロットに入ることができません。私はフリースピンのみを購入し、賞金のスクリーンプリントとサポートとの会話を持っています.そして、それは大丈夫でした。私がしたことが許されなければ、利益は上がりません。私はすぐにおめでとうと入金を受け取りました。合計で、彼らは 270 プラス 30 のデポジットと 90 のボーナスを受け取りました。そして、彼らは借りているよりも多くのお金をカードから引き出し、別の手数料を受け取りました。つまり、支払う時が来るまで、すべてが順調でした。彼らはすべてを発明し、ビットコインのアカウントを要求することさえしました。銀行カードが届かなかったかのように、作成する必要さえありました。彼らは最後まで歩き回った。すべてがうまくいき、何もありません。得られたすべての会話とプロセス ドラッグからの電子メールの印刷物があります。私が侵害した場合、私はプレーしたり、デポジットを要求したりしませんでした。彼らはいくつかのトリックを考え出さなければなりませんでした。

よろしくお願いします。

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1年前
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gonnie1378 さん、こんにちは。

入金/ボーナスと賭けの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送することはできますか?

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1年前
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はい、できます。彼らが私に送ったファイルを送って印刷します。

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1年前
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gonnie1378 さん、こんにちは。

あなたが提供したゲーム履歴に基づいて、最大許容額を超えて賭けたようです。ファイルを開くと、強調表示された金額も確認できます。アクティブなボーナスを獲得すると、リアル バランス パーツまたはボーナス マネーでプレイする場合でも、すべてのボーナス条件が適用されるため、最大ベットも適用されることに注意してください。

そのような制限を望まない場合は、必ずカジノに連絡して、プレイを開始する前にボーナスを削除するよう依頼してください。残念ながら、許容限度を超えて賭けると、カジノは獲得した賞金を無効にすることができます。

他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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gonnie1378様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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