スウェーデンのプレイヤーは、KYC を正常に完了したにもかかわらず、2 週間以上も賞金の引き出しを試みています。プレイヤーはさまざまな引き出し方法を試しましたが、待ち時間が長いため遅延していると感じています。
2 週間以上、賞金の引き出しを試みています。KYC は完了しています。メールやチャットでのやり取りもしました。銀行振込やマスターカード/ビザも試しました。今は MiFinity です。また、何かが起こるまで最大日数待ち続けています。チャット担当者は私の問い合わせにうんざりしているように感じます。いや、Hitnspin の評価が 9.2 というのは妥当ではないと思います。最後に聞いたのは、数時間以内に返事が来るはずだということでした...😞
親愛なるRaijsan66様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは。3月28日に初めて出金が拒否された理由を問い合わせました。追加のKYCが必要だという返事が来たので、それを送りました。その後、再度テストしました。また拒否されました。技術的な問題だと言われました。もう一度出金するように言われました。再度テストしました。また拒否されました...銀行振込とマスターカード/ビザの両方を試しました。どうやらうまくいかなかったようです。問題を確認するために権限のある人を派遣していると繰り返し言われました。今度はMinfinityを試しました。私のリクエストは毎回出金が承認されています。毎回約5日後にゲームアカウントからお金が引き落とされ、進行中と表示されます。
こんにちは。今、Mifinity の代金として 350 ユーロほど受け取りました。残りは数日で届くかもしれません☺️。そう願っています。いずれにせよ、事態は悪化し、誰もその理由を答えることができませんでした...
素敵な夜をお過ごしください🥀
Raijsan66 様、最新情報をお知らせいただきありがとうございます。残りの資金が正常に受領されたことを確認するまで、この苦情は未解決のままにしておきます。今後の進展があればお知らせください。
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、Raijsan66さん。あなたの苦情を同僚のMirkaに転送します( miroslava.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
親愛なるRaijsan66様、
私の名前はミルカです。この件の解決をお手伝いします。今度は HitNSpin Casino の担当者にこの会話に参加してもらいたいと思っています。
HitNSpin Casino様、
引き出しプロセスをスピードアップするために何かできることがあるかどうか、明確にしていただけますか?
よろしくお願いします、
ミルカ
こんにちは皆さん
アカウントが確認され、取引がカジノによって承認されていることを確認したいと思います。
1 つのリクエストが正常に完了し、プレーヤーはお金を受け取っているはずですが、もう 1 つは外部 PSP によって処理されています。いつでも完了できます。残念ながら、カジノはお金の決済速度に影響を与えることはできません。
敬具
まだお金はなくて、そのときもらった 350 ユーロだけです。Hitnspin はそんなに高いスコアを得る価値はありません。このプロセスを開始してから 1 か月が経ちました😞
しかし、私は mifinity で 350 ユーロを引き出しました...今では mifinity は代替手段としてはなくなりました。マスターカードを試しましたが、機能しませんでした...その前に銀行振込を試しましたが、機能しませんでした...ビットコインのことについては何もわかりません...どうすればいいですか?