ホームクレームHitNSpin Casino - 選手の退場が遅れました。

HitNSpin Casino - 選手の退場が遅れました。

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金額: €40

HitNSpin Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月8日 | 解決済 : 2023年11月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

12ヶ月前
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アルバニアのプレーヤーは、カジノのサポートが支払いを確認するための取引ハッシュの提供を拒否したため、1週間出金を待っていました。このプレイヤーはすでに認証済みの顧客であり、遅延に不満を表明していました。しかし、カジノが支払いを行った後、問題は解決されました。その後、苦情は「解決済み」としてクローズされました。

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1年前
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こんにちは、


私はこのいわゆるカジノに登録し、紹介オファー (賭け金 x 3 でフリースピン 50 回) をプレイして 25 ユーロを獲得しました。次に、22.74ユーロを入金しました(USDt Tronで)。現在、出金(手数料込みで金額39.78ユーロ)を待ってから1週間が経ちました。サポートは、支払いが行われたかどうかを証明するために、そのトランザクション ハッシュを私に提供することさえ差し控えています。

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1年前
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na_46 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。退会に関する問題については残念に思いますが、ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに注意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。

アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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こんにちは、ペトロネラさん


私はすでに認証済みの顧客です。



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1年前
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そして、私の知る限り、最悪の場合、1 つのトランザクションに最大 2 日かかることがあります (ブロックによって異なります)。一週間じゃないよ!

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1年前
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CGさん、こんにちは。


このカジノは理解していません。私は明日オンラインでユーロポールに対して彼らの活動について法的紛争を起こすつもりです!

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12ヶ月前
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CGさん、こんにちは。


彼らは支払いを済ませました。スレッドを閉じて、ありがとう!

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12ヶ月前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 na_46 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人



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