ホームクレームHot.Bet Casino - プレイヤーのアカウントは賞金が未払いのまま閉鎖されました。

Hot.Bet Casino - プレイヤーのアカウントは賞金が未払いのまま閉鎖されました。

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金額: €2,200

Hot.Bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年11月16日 | 終了したクレーム : 2023年11月22日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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エストニア出身の選手は6週間前に辞退申請をしており、必要な書類をすべて提出していた。しかし、プレーヤーのアカウントは賞金を受け取ることなく閉鎖されており、プレーヤーはカジノからの応答を受け取っていませんでした。このプレーヤーは、スポーツ賭博を行った後、自分のアカウントにログインできなくなったと報告していました。彼らは最初のデポジット 200 ユーロから 2,200 ユーロの残高を積み上げていました。私たちは、スポーツ賭博の問題を支援できるウェブサイトを推奨することを提案していました。その後、当社がスポーツ賭博の問題を支援することができなかったため、この苦情は終了しました。

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1年前
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6週間前に最初の出金をしました。要求されたすべての文書を送信してください。支払いは行われませんでした。その上、アカウントが閉鎖され、ログインできなくなりました。チャットにはメールを送信するよう記載されていますが、返信がありません。

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1年前
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くりれいも様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Hot.Bet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • ボーナスを利用して賞金を獲得しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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再度出金を行った後、アカウントにログインできなくなりました


ログインしようとしましたができません


スポーツベットをしました。


ボーナスを使った覚えはありません。初回入金額 200 ユーロから 1 か月で 2,200 ユーロを稼ぎました。それに加えて、賭け金のサイズが制限されていたため、その後お金を引き出したいと思いました。

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1年前
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asamikotさん、ご返信ありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.guru では、オンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。ご難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に対処するのに十分な洞察力が私たちにはありません。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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1年前
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お時間をいただきありがとうございます。これらのウェブサイトを送っていただけますか。

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1年前
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ご理解のほどよろしくお願いいたします。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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