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Hot.Bet Casino - プレイヤーの撤退は保留されています。

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金額: €506

Hot.Bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年12月4日 | 終了したクレーム : 2022年12月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレーヤーは、カジノから賞金を引き出すのに苦労しています。賭けがまだ完了していないため、プレイヤーはデポジットを賭け続ける必要がありました。プレーヤーがバランスを崩したため、苦情を却下しました。

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1年前
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カジノは引き出しを拒否しました.ボーナスなしでプレイ。

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1年前
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親愛なるセルジオマンカ様


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。問題をよりよく理解できるように、いくつか追加の質問をさせてください。

どのくらい前にアカウントを登録したか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうか教えていただけますか?どのゲームをプレイしていますか (ライブ ゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)?


できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。


よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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こんにちは、トーマスです。金曜日にアカウントを開設し、正常に認証されました。 Visa カードで合計 296 ユーロを入金しました。私はルーレット付きのライブカジノで独占的にプレイしました.しばらくして賞金を稼いだので、506 ユーロになりました。私はそれらを現金化したかった。

24 時間後、引き出しがキャンセルされたというメッセージが受信トレイに届きました。預金額を変更する必要があります 5 !!何かを現金化する前に実装してください。ボーナスなしでプレイしました。私は一般的な利用規約に言及されました... 私はこのようなことを経験したことがありません.このようなことが許されていることに驚いています.

心から


セルジオ・マンカ

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1年前
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sergiomanca さん、返信ありがとうございます。


この問題についてカジノサポートに連絡しましたか?彼らは何と答えましたか。カジノに連絡する前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をtomas@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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こんにちはトーマス、もちろんカスタマーサービスに連絡しました。ライブチャットも2回ありました。ロールオーバーのためにまだ610ユーロを賭けなければならないと言われました...

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1年前
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返信ありがとう、セルジオマンカ。


カジノは、ボーナスを請求していない場合でも、デポジットの賭けを要求する場合があることに注意してください。


カジノの利用規約によるhttps://hot.bet/pages/terms-and-conditions


3.14.顧客は、各預金を少なくとも 5 回ロールバックした後にのみ、自分の口座からお金を引き出すことができます。


一部のカジノでは、デポジットの賭け金が 1 倍、一部は 3 倍である必要がありますが、入金に対する賭け金要件がさらに高いカジノを見つけることができます。最初に賭けを完了することをお勧めします。または、賭け条件を満たしたくない場合は、取引処理のコストに関する詳細をお問い合わせください。


この情報が役に立ったかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。


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1年前
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お返事ありがとうございます。私は自分のお金がなくなったことをすでに受け入れています。このカジノについて警告することは私にとって重要です!!そこで勝つ方法はありません!このカジノKARMaの責任者が再び行きますように。こんなぼったくりは即刻処罰するべし!!!!

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1年前
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HOT.BET カジノに関する警告!!!!注意 !!!!!

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1年前
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親愛なるセルジオマンカ様


あなたが私たちの援助にもう興味を持っていないということは正しく理解していますか?

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1年前
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そんなこと言ったわけじゃないし、そんなつもりじゃなかった。しかし今、私はヘルプがどのように見えるべきかをよく理解していませんか?それでもお金や私のコミットメントを得ることができますか?

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1年前
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残念ながら、カジノのサポートが提案したように、出金を要求できるようにするには、賭け条件を完了する必要があります。完了するまで賭けを続けてください。結果を教えてください。

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1年前
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カジノで提案されているように、私はすでにそれを試しました。ルーレットで。そして、あっけなく任務は終了。そして、私は確かに 1 つのことを知っています。なぜなら、私自身の目と長年の経験で見たからです...それはうまくいきませんでした.このようなぼったくり会社に関わったのは、最終的には私自身の責任です。この業界には、これらの息子が多すぎます。申し訳ありません!HOT.BETについて再度警告することしかできません!!!!よろしく、セルジオ

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1年前
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現在の残高と、まだ賭ける必要がある金額を説明していただけますか?

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1年前
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私の残高はまだ 0.26 ユーロです。残念ながら、ロールオーバーがどれほど高いかはわかりません。しかし、この経験の後、プレイするために何かを預けることは問題外です!支払いを得るために 5 回の賭けを実行することは、まさに最後のことです!それが基準なら、業界は完全に禁止されるべきです!そして世界中でやってください!これらの利用規約はまったく行きません!!!!

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1年前
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親愛なるセルジオへ


5倍の賭け金は非常に高いですが、私たちは一般的にそれを受け入れます.この種の規則は、マネー ロンダリング防止法および規制を満たす目的で存在します。残念ながら、バランスを崩してしまったため、私たちからできることはあまりありません。これらのルールは一般的なものであり、このカジノだけのものではないことに注意してください。


上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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