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HotSlots Casino - プレイヤーのカジノアカウントが資金とともに消えてしまいました。

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金額: zł7,000

HotSlots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年10月31日 | 終了したクレーム : 2023年11月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポーランド出身のプレーヤーは、カジノが入金とともに元の場所から消えたが、その変更についてプレーヤーに知らせていないと報告した。この問題を調査するためにプレイヤーからさらに多くの情報を収集するよう努めましたが、返答は得られませんでした。そのため、情報不足のため調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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興味のある人に知らせずに新しいサイトに現れたにもかかわらず、カジノが私のお金とともに突然消えてしまいました。

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1年前
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olciaaa1990171 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 HotSlots Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?

ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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1年前
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olciaaa1990171様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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