スペインのプレーヤーがギャンブルの問題でアカウントを閉鎖しようとしましたが、カジノはそれを行うことができません。このカジノは完全に匿名であり、プレーヤーはウォレットを接続するだけでプレイできるため、カジノは認識して停止する方法がありません。プレーヤーはプレーしません。したがって、この苦情を拒否することにしました。
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HunnyPlay Casino - プレイヤーによるアカウントの閉鎖の試みは拒否されました。
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金額: $400
HunnyPlay Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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私はオンラインゲームに問題があり、彼らのカジノでは彼らは私のアカウントを閉鎖したくないと彼らは私にそれが分散化されていると彼らはそれを閉鎖しないと言い、私はオンラインゲームに問題があります。
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2年前
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親愛なるXotin36、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。 400ドルの紛争額を明確にしていただけませんか。これはあなたが現在あなたの口座に持っている金額ですか？
さらに、あなたとカジノの間に他の重要なコミュニケーションがある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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私がオンラインゲームで病気にかかっていて、彼らが私のためにそれを閉じないので、私が彼らに私のアカウントをブロックするように言っていたので、それは私が入力した金額です。それが私よりもさらに大きな問題を引き起こしているので、私は必死です。
このカジノは私の病気から利益を得ています。
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2年前
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彼らは私のアカウントをブロックせず、私は破産するので、私を助けてください。このアカウントを真剣に閉鎖する必要があります。彼らはオンラインギャンブルで病気の人の問題から利益を得ています。
閉鎖と返金を真剣にお願いします。昨日はさらに200ユーロで、彼らが私のアカウントを閉鎖しなければ、私はすでに600ユーロになっています。彼らは私を台無しにするでしょう。助けて
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2年前
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返信ありがとうございます、Xotin36。申し訳ありませんが、これはアカウントを作成する従来のオンラインカジノではなく、カジノはリクエスト後に簡単にアカウントを閉鎖できます。残念ながら、匿名のカジノからアカウントを自己除外することが不可能な場合があります。特に、実際のプレーヤーのアカウントを作成する必要なしに、ウォレットを接続するだけで入金と出金を行うカジノが機能する場合。恐れ入りますが、この件についてはこれ以上お役に立てることはありません。このような状況を避けるために、将来は匿名のカジノでプレーしないことをお勧めします。
他に何かできることがあれば、遠慮なくお知らせください。そうしないと、この苦情を閉じることを余儀なくされます。
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2年前
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ウォレットを接続してプレイするだけなので、閉鎖できるアカウントがないため、閉鎖することはできません。これは、登録してアカウントを作成し、確認に合格する必要がある従来のカジノではありません。匿名カジノの要点は、そのようなプロセスなしでプレーすることです。これは理想的ではないことは理解していますが、このカジノにはあなたを認識して阻止する方法がありません。お支払い方法のみをブロックするか、ウェブサイトを完全にブロックしてみてください。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
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