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iBet.com Casino - プレイヤーの自己排除は失敗しました。

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金額: €1,500

iBet.com Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年3月17日 | 終了したクレーム : 2022年4月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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新しいアカウントを開くことができたため、プレーヤーの自己排除は失敗しました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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こんにちは私は約1年前にibetカジノでアカウントを開設したと言いたいのですが、ギャンブル依存症のために永久にブロックすることは完全に確認されましたが、同じ名前で新しいアカウントを開設することができました。私の新しいアカウントは承認されましたギャンブル依存症のために私がすでにブロックしているときに彼らが私を彼らの側で簡単に遊ばせてくれるという間違いを犯したのを見ます彼らはギャンブル依存症の私たちにとって安全な名前を持っていません1500ユーロのお金は彼らが責任を真剣に受け止めなければなりません私は彼らの姉妹カジノでプレーしたので私に返済した他のカジノを知っていますが、ここでは彼らは真剣に受け止めていませんが、ギャンブル依存症のために自分自身をブロックしました

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2年前
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こんにちはLoc、

苦情を提出していただきありがとうございます。iBet.comカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

どの期間、カジノで自己排除しましたか? 1年後にすでに期限切れになっている可能性はありませんか?あなたはまだどこかにあなたの自己説明の要求を保存しましたか?あなたの現在のアカウントはまだアクティブですか、それとも彼らはそれ以来あなたをブロックしましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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私はすでに1つのアカウントが閉鎖されており、すべて同じ名前で新しいアカウントを開くことができます。アカウントを閉鎖すると言います。ギャンブル依存症がありますが、1年経ってもまだ閉鎖されません。同じ名前を開設し、同じパスポートで完全に確認します。同じ名前の新しいアカウントを開くことができないので、簡単にプレイしてお金を取り戻したい場合は、適切なコントロールがありません

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2年前
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親愛なるLoc、

自己排除をどの程度正確に要求しましたか?カジノに送信したメールはまだありますか?はいの場合、転送できますか nikolas.b@casino.guruお願いします?

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2年前
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親愛なるLoc、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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