オランダのプレイヤーから、カジノのウェブサイトへのアクセシビリティについて問い合わせがありました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
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IceCasino - カジノのウェブサイトがブロックされているようです.
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金額: €600
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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おはよう、
状況は次のとおりです。ビザカードを入れて引き出しを行った後、アイスカジノにまったくアクセスできず、今までお金を受け取っていませんが、最も奇妙なことは、アイスカジノがブロックされているようです私はページにアクセスできません。すでにサポートにメールを送信しましたが、応答がなく、電話番号も機能しません。誰かにこれを手伝ってもらいたいです。
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1年前
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silviaferreira5 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。最後にカジノアカウントへのアクセスに成功したのはいつですか?あなたのアカウントは過去に正常に確認されましたか?アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?
また、関連するスクリーンショットがあれば転送してください。その間、キャッシュと Cookie をクリアしてみてください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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silviaferreira5 様
オランダの VPN を介して Web サイトのアクセシビリティを確認したところ、次のことがわかりました。
アカウントを開設する際に、VPN (仮想プライベート ネットワーク) を使用して場所を変更していないことを確認していただけますか?この場合、あなたの確認が不可欠です。私はあなたを困らせるためにこれを求めているわけではありません。カジノが独自のルールをどのように扱っているかを理解しようとしているだけです。
さらに、オランダは、カジノの利用規約 ( こちら) で制限されている国のリストに記載されています。
「4.4.当社は、アフガニスタン、アメリカ領サモア、アルバ、オーストラリア、ボネール、ベルギー、キプロス、キュラソー、朝鮮民主主義人民共和国に所在または居住する顧客による口座の開設、または預金の作成または使用を許可していません(北朝鮮)、エチオピア、フランス、スイス、イギリス、ガイアナ、グアム、イラク、イラン、イタリア、イスラエル、マルタ、オランダ、ラオス、コソボ共和国、サモア、サウジアラビア、ロシア、サバ、セルビア、ウクライナ、シンガポール、スペイン、Statia、St. Maarten St. Eustatius、シリア、スリランカ、英国、ウガンダ、アメリカ合衆国、バヌアツ、トリニダード・トバゴ、トルコ、イエメンこの管轄区域のリストは、会社によって随時変更される場合があります。通知の有無にかかわらず、あなたは、アカウントを開設することも、この法域に拠点を置く場合、アカウントを使用しようとすることも許可されていないことに同意するものとします.」
あなたからの返信を楽しみにしています。
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