ケベック出身のプレーヤーは、2 週間も経たないうちに出金を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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IceCasino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: Can$34,000
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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公開
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1年前
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私は数週間前にこれをあきらめ、5000以外のすべてを吹き飛ばしました
私が撤退しようとするたびに、彼らは問題を見つけました。私はオンラインで読んで、詐欺に対するすべての主張を見たので、彼らが個人の銀行情報などを求め始めたとき、私は心配していました.
最初に、etransfer 経由で出金を試みましたが、無期限に待つように言われました。
ビザカード、パスポート、銀行カード、銀行ログオンのスクリーンショットをアップロードしました。
すべてが順調で、もう一度待つように言われました。
その後、私は再び拒否され、サポートと話をして、ビザを少額で引き出しましょうと言いました.
問題ないと言われ、次にビザで出金するオプションが消え、サポートされていないと言われました。
その時点で KFC の認証を受けていたので、別の etransfer を試しました。
それは良いと約束され、彼らは私の銀行口座番号を隠すことなく欲しいと言って拒否されました.私は非常に心配し、私の銀行は私に警告しました。
必要なすべての情報を記載した銀行からの明細書をアップロードしました。
もう一度確認され、拒否されました。
今度は私の銀行口座の残高を求められます....
行くのはいいことだと何度も言われましたが、現時点では、彼らが私に尋ねる情報はナンセンスです.
私はお金を吹き飛ばすことに決めましたが、今では賭け/勝利がうまくいかないように見えました.
特にボーナスがめったに来なかったとき、私はもはやあまり勝っていませんでした。
また、プログレッシブ勝利では、勝利金額の一部がチェーンに表示されず、賞金に追加されていないことに気付きました...
また、ペイアウトとテーブルの不一致に気付きました。それは超大ざっぱに見えます。
彼らは、これらの問題について責任を負わないと私に言い、私が提供したスクリーンショットが矛盾していることについての質問に答えることを拒否しました.
また、彼らは何度も私の口座を閉鎖すると脅迫しました。特に、etransfer で私の個人の銀行口座情報が必要な理由、引き出しのために私のビザオプションが削除された理由、支払いが奇妙に見える理由を尋ねたときは特にそうでした。
だから私は34000を吹き飛ばし、5000が残っています.
とても悲しく憂鬱ですし、その上、彼らは私から数百ドルを自分の資金から奪いました。
また、etransfer による引き出しが拒否されたとき、預金として使用したのと同じ資金ではないため、t&a を満たすために銀行資金を使用するという間接的な提案がありました。撤回オプションがなくなったビザ。
これは完全な詐欺です。
個人の銀行情報と口座資金を狙ったフィッシング詐欺です。
私は 5000 を残していますが、正直なところ、ペイアウトが変化し始めた後、私はそれをすべて捨てて観察しました。
少なくとも 5,000 人が奇妙なペイアウトに参加しました。
私が 34,000 を獲得したのと同じカジノではなくなったことは明らかでした。
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公開
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1年前
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charliehann様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
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