こんにちは(アイスカジノへ)
確認から 5 日後、二重のアカウントを持っていると通知されました。
しかし、これは一度も使用されておらず、かなり前に削除を要求されたため、そこにログインすることはできませんでした.
(fanie.so******n1@gmail.com) 見れば、確認はもちろんのこと、アクティビティやデポジットボーナス、引き出しがまったくないこともわかります!
しかし、このメールにもかかわらず、再度登録 (stefanie.n******1@gmx.net) し、そこに入金してゲームを使用することができました。
検証中にすべてがうまくいったかどうかを尋ねた無数のライブチャットの後、ずっと前に削除されるべきであったオープンアカウントについては一度も言われませんでした.
確認のために 5 日間待った後、ついに禁止されました。
不思議なことに、デポジットは常にこのメール アドレス (fanie.sov****gn1@gmail.com) に送信されていましたが、それは不可能でした。
そして、アクティブな電子メールでメッセージを受け取ったことはありません!二重アカウントのために引き出しに問題があり、間違った電子メールに送信されてもデポジットに問題がなかったのはなぜだろうか!悪意はなく、ボーナスやフリースピンを 2 回も獲得できませんでした!そうでなければ、賞金が最終的に支払われるまで長く待たないでしょう。活動をチェックできます!したがって、私の支払いをキャンセルするのではなく、最後に一度も使用されたことのない最初のアカウントをキャンセルするのは公正なことです.
N***** ステファニー
Hello (to icecasino)
After 5 days of verification, I was informed that I had a double account.
However, this was never used and was requested to be deleted a long time ago, so I was never able to log in there.
(fanie.so******n1@gmail.com) if you look you would also see that there has never been any activity or deposit bonus or withdrawal let alone verification!
However, despite this email, I was able to register again (stefanie.n******1@gmx.net) and deposit there and use the games.
After countless live chats in which I asked if everything went well during verification, I was never told about the open account that should have been deleted long ago.
I waited 5 days for my verification and finally got banned!
Strangely, my deposit was always sent to this email address (fanie.sov****gn1@gmail.com), although that couldn't be possible.
And I never got any messages on the active email! I wonder why there are problems with the withdrawal because of a double account and with the deposit it didn't matter if it was sent to the wrong email! I had no bad intentions and didn't get any bonuses or free spins twice! Otherwise I would not wait so long that my winnings are finally paid out. You can check the activities! So it would only be fair not to cancel my payout but finally the first account that has never been used.
N****** Stefanie
Hallo (an icecasino)
Nach 5 tägiger Verifizierung wurde mir mitgeteilt ein doppelkonto zu haben.
Dies wurde jedoch nie genutzt und wurde vor längerer Zeit angefordert zu löschen daher ich mich da nie einloggen konnte.
(fanie.so******n1@gmail.com) wenn Sie nachsehen würde man auch sehen das hier nie eine Aktivität stattgefunden hat bzw Einzahlung bonus oder Auszahlung geschweige Verifizierung!
Jedoch konnte ich trotz dieser email mich erneut anmelden (stefanie.n******1@gmx.net) und dort auch einzahlen und die spiele nutzen.
Nach unzähliger male livechat in dem ich fragte ob bei der Verifizierung alles passte wurde mir nie über das offene konto berichtet das schon längst gelöscht werden sollte.
Ich wartete 5 Tage auf meine Verifizierung und wurde schlussendlich gespeert!
Komischerweise wurde meine Einzahlung per email immer an diese (fanie.sov****gn1@gmail.com) gesendet obwohl das garnicht möglich sein konnte.
Und auf die aktive email bekam ich nie Nachrichten! Ich frage mich warum es dann bei der Auszahlung Probleme gibt wegen einem doppelkonto und bei der Einzahlung war es jedoch egal es auf die falsche email zu schicken! Ich hatte keine bösen Absichten und hatte nichts doppelt bekommen an bonis oder freispielen! Sonst würde ich nicht solange erwarten das mein Gewinn endlich ausbezahlt wird. Die Aktivitäten können Sie ja prüfen! Also wäre es nur fair meine Auszahlung nicht zu stornieren sondern endlich das erste konto das nie benutzt worden ist.
N****** Stefanie
Casino Guru管理者により編集済
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