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IceCasino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: zł1,000

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年6月21日 | 終了したクレーム : 2023年6月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポーランドのプレイヤーは、不審な行為の疑いにより、Ice Casino アカウントが不当にブロックされた経験がありました。プレーヤーの明確な要求に従って、苦情は終了しました。

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1年前
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こんにちは、Ice Casino で私に起こった不愉快な状況について説明したいと思います。私のアカウントは、不審な活動を口実に不当にブロックされました。不審な行為が何であるかの証拠を求めましたが、残念ながら証拠は得られませんでした。サポート担当の女性との会話のスクリーンショットがあり、これ以上の情報を提供したくなかったので、電子メールに送信できます。アカウントがブロックされた理由を証拠とともに私に伝えてください。苦情を解決するために協力を求めています。よろしく

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1年前
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tomikaro1234 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 IceCasino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブ ゲーム、マルチプレイヤー) アクティブ ボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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トミカロ1234


アカウントはカジノの利用規約に従ってブロックされました。

13.5 当社は、お客様のユーザー名とパスワードを含むお客様のアカウントを予告なく直ちに終了することがあります。

13.5.1.何らかの理由で、一般的または具体的にお客様へのサービスの提供を中止することを決定した場合。


1000 PLN とは何のことを指しているのか、明確にしていただけますか?口座残高が0(ゼロ)なのでしょうか?


前もって感謝します!


敬具

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1年前
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デポジット1,000ズウォティくらいかと思いました。

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1年前
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私が最も興味があるのは、誰があなたにライセンスを発行したのか、成功せずにアカウントをどのように閉鎖するのか、こんにちは 🙂

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1年前
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条例にそういう点があるのでどうすることもできないので、この事件を終わらせていただきたいと思います。

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1年前
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プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情は拒否されました。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

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