ブラジルのプレイヤーが Ice Casino で 577 BRL、次に 700 BRL を獲得しましたが、賞金を引き出す前にアカウントがブロックされました。カジノ側は、プレイヤーは2つのアカウントを持っており、1つは2021年のもので、個人情報や認証が完了していないと主張している。
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IceCasino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。
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金額: R$1,277
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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8ヶ月前
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8ヶ月前
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親愛なるギャンブラーの皆さん、私は Ice Casino で 577 BRL を獲得することができました。もう 10 日が経ちましたが、まだ届かないこの支払いを待っています。その後、さらに 700 BRL を獲得しましたが、アカウントはブロックされました。彼らは、私が 2 つの開いているアカウントを持っており、そのうちの 1 つは 2021 年に作成されたものであると主張しました。おそらく、ブロックを解除したい場合は、残りの残高をすべて犠牲にする必要があるでしょう。彼らはある種の残酷な冗談かいたずらをしているようです。私が所有していると彼らが主張するこの「2 つ目のアカウント」には私の個人情報は一切含まれておらず、添付ファイルに見られるように、個人情報フィールドは空白です。メール認証もKYC認証も行われていません。この「2 番目のアカウント」を単純に削除すれば、この状況は解決しますが、もう 1 つのアカウントにお金があることを考えると、削除したくないのではないかと思います。
Ice Casino は単なるゴミの山です。問題は、皆さんが自分たちのことをアンタッチャブルだと思っているようだということです。今日市場には非常に多くのカジノがあります。あなたのサービスが提供するブラジルのサポートも同様にひどいものです。私はあなたのカジノでギャンブルをすることに興味も願望もありません。貴社は信頼できる会社でも誠実な会社でもありません。アカウントのブロックを解除するためだけに残高をすべて失う必要があるという話を聞いたことがある人はいないでしょうか。このカジノ仲間のギャンブラーに注意してください。あなたがお金を失っている間は彼らはあなたを崇拝しますが、一旦勝ち始めると彼らはあなたを軽蔑します。車輪は回転します、アイス、そしてこの会社で働く皆さんも、深刻な支払い問題に直面するでしょう。あなたは血の涙を流すことになるだろう――それを忘れないでください。
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8ヶ月前
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親愛なるプラネタテクノの皆様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 IceCasino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
以前に別の電子メール アドレスでカジノのアカウントを開設したことがないと理解していますか?
あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか? KYC検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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8ヶ月前
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親愛なるトーマス、私はあなたの支援への献身的な姿勢を光栄に思い、光栄に思います。はい、我が家でも妻がこの台でプレイしていましたが、もう使っていません。そして私たちのメールは共有されます。私は p*****s@gmail.com で認証済みアカウントと KYC を持っています。いつもそれで遊んでおり、Ice で一部の出金も行っており、通常は 2 営業日で支払われました。 37.00BRL のデポジットでこの 577.00 を獲得した後、お金が停滞し、この処理から出てきませんでした。それから別の金額を入金しました。正確な金額はよく覚えていませんが、50.00 BRL だったと思います。その 700.00 BRL を獲得しました。そしてその後、私のアカウントはこの二重の容疑でブロックされました。彼らは、アカウントに金融取引がなく、KYCはおろか電子メールさえチェックしないことを十分に理解している可能性があります。彼らは、ギャンブラーが残高をすべて消費するために可能な限りアクセスすることを選択し、困難にすることを好みます。日和見主義者たち。苦情担当にメールを送って返事をもらいましたが、誰もあなたのことを気にしません。彼らが常に望んでいることは、私たちの魂さえも吸い取ることです。私はこのブックメーカーを誰にも勧めません。なぜここで彼女のスコアが 10 なのかさえわかりません。ブラジルの Reclame Aqui 社内での彼女の評判が 6 で常連で、苦情が法外に多いのであれば、スコアは 0 になるはずでした。
アト。レアンドロ。
Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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こんにちは皆さん、
プレイヤーが 2 つのアカウントを持っていること、両方のゲーム履歴があり、両方のボーナスを使用していること、両方の個人情報がほぼ同じであること、同じ Android デバイスが使用されていることをしっかりと確認できます。
敬具
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8ヶ月前
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これら 2 つのアカウントを認証できるのに、なぜ私に KYC 認証テストを受けさせたのに、私が多額の資金を投資し、一部の出金も行ったこの新しいアカウントをシステムが拒否しなかったのはなぜですか?私の知る限り、どのブックメーカーも同じCPFで2つのアカウントを作成することを許可しておらず、システム自体が登録を拒否しています。私自身がプリントを送信したため、登録簿に私の名前のデータはありません。あなたは悪党で、私にお金を払わないように困難を作ってこの話をでっち上げたのです。前にも言ったように、私に借りているものを支払えば、私のデータをすべて永久に削除できます。二度とこのカジノのゴミ箱にお金を預ける気はありません。ブラジルでこのようなサイトに苦情を投稿すると、私以外の全員に返信がありました。これは個人的なものになってしまいました。彼らは、8月15日に577.00ドルを入金すると言っていましたが、今日までそのお金は到着していません。消費者はこうしたブックメーカーによって常に損害を受けます。この人たちには誰も当てないの？
嘘つきと詐欺師！お金を払えば会話は終わり、私は連邦公務員には行かないよ、いいよ！
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8ヶ月前
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トーマス、私は 25 BRL のデポジットで 13,000 レアルのロールオーバーを履行しなければなりませんでした。これらのロールオーバーを実行することがどれほど面倒で疲れ果てるか知っていますか?私は一晩も眠れず、この非常に高いロールオーバーを達成するためにほぼ 2 日間プレイしました。そして支払いの時が来たら、彼らはこれを発明したのでしょうか？忍耐には限界があります。
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センシティブなアタッチメント
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8ヶ月前
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Ice によって私の銀行口座に入金された証拠。長い間プレーして、負けたり、勝ったりした後、彼らは私にもっとお金を払わないようにこのようなことを考え出します。まったくナンセンスです！
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8ヶ月前
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親愛なるトーマス、妻が赤ん坊を置いて出かけてしまったので、あなたとまともに話すことさえできませんでした。彼はもう寝ました。じゃ、行こう！
彼らが話したそのメールは、実際には私のものでした。もうそのメールにはアクセスできません。デバイスを切り替えて、そのメールのパスワードを完全に忘れてしまい、今でも思い出せません。幸運なことに、私たちが話しているものを持っています。移動せずにこのアカウントの作成についてどうやって知ることができますか?この存在を知っていたら続けてしまうのに、なぜアカウントが2つ必要になるのでしょうか？ 1 つを 2 つで想像するために投資するお金はありません 🤣🤣🤣。アイスカジノはあらゆる面で私に完全な屈辱を与えました。私はこの恥ずかしい状況にただただうんざりしました。どうして彼らはそんなにひどいのでしょうか？私たちはこれらのサイトで多くの時間を無駄にし、夜も眠れず、いつ負けるでしょうか？何日も頭が痛い。おむつとミルクを買う必要があるので、私が本当に欲しいのは戦利品だけです。素晴らしい時間を私と一緒に過ごしていただき、本当にありがとうございました。私はここに来て、双方にとってすべてがうまくいくように祈っています。結局のところ、私たち全員が勝利に値するのです。大きな抱擁。 🙏🏻
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センシティブなアタッチメント
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8ヶ月前
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このプリントのすぐ下にあるように、赤い文字で「未回答」と書かれていますが、これは Reclame Aqui Web サイトで私が行った苦情を指します。彼らは私の苦情以外にはすべて応じてくれました。私よりかなり後に苦情を申し立てた人たちにも返答がありました。アイスに犯罪者扱いされてるけど、勝つことが何かの犯罪になったってこと？それがそのようです。そしてその隣には私の銀行口座の写真があります。彼らは私を億万長者だと思っているからです。🤡
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センシティブなアタッチメント
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8ヶ月前
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こんにちは、親愛なるトーマス、おはようございます。ブラジルの ESPERTA ICE CASINO が、ここブラジルで私の苦情に答えてくれました。残念ながら私たちは合意に達しませんでしたが、彼らは私に対して同じ主張を続けています。 ICE CASINO についてお話しますが、ここブラジルでは、ブラジルの消費者に関する法律が皆さんが慣れ親しんでいるものとは大きく異なっており、これは恐喝、贈収賄、恐喝第 158 条および第 71 条と呼ばれています。
美術。 158 - 暴力または重大な脅迫によって、自分または他人に不当な経済的利益を得ることを目的として、誰かを当惑させ、何かをする、またはそれを黙認する行為: 罰則 - 4 年から 10 年の懲役、そして大丈夫です。
美術。 71. 債務の回収、脅迫、強制、身体的または道徳的拘束、不正確または誤解を招く虚偽の陳述、または消費者を不当に嘲笑したり仕事、休憩、余暇に妨害するようなその他の手続きを利用すること。
懲役 3 か月から 1 年の拘留と罰金。
私の国では法律が機能しており、ここには正義があり、消費者正義が何よりも優れています。そして、もしあなたが私の収入をすべて私に支払ってくれないなら、私はそう、約束通り連邦検察庁に訴訟を起こします、そうすれば私は勝ちます！というのは、ほぼ 2 日間にわたって R$13,000 の面倒で疲れるロールオーバーを実行しなければならなかったからだ。
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センシティブなアタッチメント
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8ヶ月前
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このメールにあるように、Ice 自身が私のお金は発送中であり、5 営業日以内に受け取るだろうと述べています。どうしたらそんなに劇的に変わるのでしょうか🤔？あなたは二面性がありますか？
別のメールでは、彼らは真面目な会社であると主張していますが、悲劇的でなくても滑稽なものでしょう。
私たちはこれらのブックメーカーを維持するギャンブラーです。
私たちはギャンブラーであり、本物のハイエナを装った法外な要求と綿密なルールで、大当たりをして賞金を没収されることもよくあります。
私たちはギャンブラーであり、ブックメーカーを構築し、ブックメーカーを倒す強さと団結力も持っています。
そして、この素晴らしいネットワークの素晴らしい時間とサポートに心から感謝します。ベッターの皆様の幸運と素晴らしい賞金を、いつでも私のサポートに頼ってください。🏆💪🫡
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8ヶ月前
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ご返答いただきました双方に感謝いたします。
親愛なるプラネタテクノの皆様
カジノでは、世帯、IP アドレス、プレーヤーごとに 1 つのアカウントを規定するルールがあるのが通常ですが、それぞれのケースを個別に検討する必要があると考えています。プレイヤーが複数のアカウントを持っており、それらを使用して一度だけ受け取るべきボーナスを繰り返し獲得した場合、これは明らかに規約違反であり、不当な利益を得る行為です。
ただし、プレーヤーが得た明らかな利点がなく、正直な間違いがあったと考えられる場合 (たとえば、プレーヤーがずっと前に登録したことを忘れて再度登録した場合)、プレーヤーは賞金は没収された。
カジノの代表者によると、あなたは現在のアカウントと以前のアカウントでボーナスを請求したとのことです。カジノの前のアカウントをいつ開設したか説明していただけますか?同じデバイスから両方のアカウントにアクセスしましたか? （携帯電話またはパソコン）
あなたの返事を待っています。
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8ヶ月前
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親愛なるトーマスさん、おはようございます。2022 年に Ice で口座を開設したことは決して覚えていないでしょう。見てみましょう。この別の口座を開設していることを知っていたら、何の問題もなく自分でそれを使用したでしょう。最終的には、賭けるアカウントがなく、ボーナスも利用できず、私はすでにこのカジノで多額のお金を失っています。彼らはいつも私が使用したアカウントに毎日のボーナスを送ってくれました。そして、実際に私は 2023 年 2 月にデバイスを変更しました。銀行履歴で、1 枚の絵が 20 BRL レアルの価値があることがわかりました。この口座に投資された唯一の金融取引は、わずか 20 BRL レアルでした。もう一つの口座には、ほぼ毎日、大金を入れています。でも、私が本当に思っていることを知っていますか？私が稼ぎ始めたので彼らが利用しているだけで、私は彼らにこれ以上利益を与えていません。そしてもう 1 つ、2 番目のアカウントにはメール認証がなく、添付ファイルで送信したように個人データが入力されておらず、KYC 認証もありませんでした。なぜ顧客がどのアカウントを使用したいかを選択するオプションを提供しなかったのでしょうか?なぜ彼らは、私が全額を投資し、引き出しが保留されていたアカウントを、長い間移動されていなかった他のアカウントをブロックせずに、すぐにブロックしたのでしょうか?彼らが望んでいることは、彼らにとって非常に有利なことです。彼らは、私に 1,277.00 レアルの残高を清算して、彼らが私に引き起こしたすべての当惑と迷惑の後に再び彼らのプラットフォームを使用してもらいたいのです。このカジノにもう一度お金を預けるにはどうすればよいでしょうか?あなたは賢い人だと教えてください。もしあなただったらどうしますか？
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8ヶ月前
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Ice 様、これが 2022 年 11 月 17 日に行われたデポジットの領収書です。この鉱床を発見するのに少し苦労しましたが、真実は常に解放感を与えてくれます。私は貴社のボーナスの所有権を取得するつもりはまったくありませんでした。アカウントが作成されたのは本当に昔のことなのでよく覚えていませんでした。重複を避けるために会社自体が何かできるはずだと思います。月日が経つのはとても早く、前日の朝食に何を食べたかさえ思い出せないという人も多いのではないでしょうか？すべての検証と多額の投資を行ったアカウントに入金された私の履歴を見て、それから結論を導き出します。実際に毎日プレイしていたアカウントを失うリスクがあると思いますか。 BRL 20 BRL、入金は 1 回だけですか?そして、これを他のベッターへの警告として機能させてください。
あなたはあなたのプラットフォームへの私のアクセスをすべてブロックすることができます。私が望むのは出金だけです。なぜなら、私は高額のロールオーバーを実行し、一晩眠れず、正直に勝ちましたからです。そして、そのデポジット R$ 20 BRL を差し引くこともできます。 。そして私は会社に対して申し立てた苦情を取り下げることを保証します。何らかの合意に達することを願っています。ありがとうございます。皆様、良い一日をお過ごしください。
ヨハネ 8:32
そして彼らは真実を知り、真実は彼らを解放するだろう。」
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8ヶ月前
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約束どおり、私は自分の役割を果たし、苦情を無効にして削除しました。以下は文書の印刷物です。あなたも自分の役割を果たせることを願っています。平和と敬意は常に最良の選択です。
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8ヶ月前
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親愛なるプラネタテクノス様
可能な解決策として、また妥協策として、最後の 4 つの入金を残高に残すことを提案する場合があります。
カジノの利用規約に違反しているため、これは公正なオファーであると信じています。
敬具
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8ヶ月前
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双方のご協力に感謝いたします。
親愛なるプラネタテクノの皆様
過去 4 回の入金が残高にあるかどうか、また苦情が解決されたとみなしてよいかどうかをお知らせください。
ご返答をお待ちしております。
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」
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8ヶ月前
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親愛なるカジノ グロ様、認識と感謝の気持ちを込めて、トーマス君の知性、謙虚さ、優しさ、他の人を助ける同情心に感謝したいと思います。兄弟に神のご加護がありますように。このプラットフォームはすごいですね！このプラットフォームは公共財産にならなければなりません😌。私のアカウントは 142.31 レアルの残高でロック解除されました。
君たちはグルすぎるよ！
そして、真面目で責任感のある会社であることが証明され、フレンドリーで親切な方法でこの状況全体をなんとか回避してくれた Ice Casino 社にも感謝したいと思います 🤝。
皆さん、ありがとうございました！
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