ドイツのプレイヤーは、重複アカウントの疑いでIceCasinoアカウントを停止され、2,000ユーロの残高が差し押さえられました。弁護士を雇い、詳細情報を要求したにもかかわらず、カジノ側はメールに返信していません。
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IceCasino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、資金は没収されます。
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金額: €2,000
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 21h 39m 25s
クレームの概要
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2日前
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ICE カジノは、重複アカウントの疑いで私のアカウントを停止しました。彼らは私の 2,000 ユーロの残高を単に差し押さえているだけです。
私は現在弁護士を雇っており、詳細な情報（口座開設、閉鎖、入金など）が必要です。
ICE カジノは私の電子メールを無視しており、データを送信していません!!!
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クレオ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- アカウントを登録してからどれくらい経っているか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えていただけますか?
- どのゲームをプレイしましたか（ライブカジノゲーム、スロット、スポーツベッティング）？
- 賞金は有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?
- 関連する連絡事項がある場合は、下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guru 。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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