ホームクレームIceCasino - プレイヤーのアクセスは理由なくブロックされました。

IceCasino - プレイヤーのアクセスは理由なくブロックされました。

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金額: ??

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年8月16日 | 終了したクレーム : 2023年9月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ICE カジノの頻繁なユーザーであるドイツのプレイヤーは、過去 2 日間ログインできず、「このユーザーはブロックされています」というメッセージを受け取りました。チャットサポートはブロックの理由を明らかにしていない。彼女は、これは最近の賞金のせいではないかと疑っています。彼女はログイン機能を回復するよう要求します。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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こんにちは、


私は ICE カジノで長年プレイヤーを続けています。しかし、2日ほど前からログインできなくなりました。カジノ側からの事前通知もなく、ログインしようとしても「このユーザーはブロックされています」というメッセージが表示されるだけです。


これは、提携カジノである VulcanVegas で発生したのと同じ状況です。 (すでに苦情は提出されており、現在も継続中です。)


チャット サポートは、ブロックの理由に関する情報を提供しません。


私もこのカジノでかなりの賞金を獲得したことを考えると、特に幸運なユーザーは望まれておらず、したがって予告なしに単純にブロックされているのではないかという疑いがあります。この事件は調査する必要がある。


10/10 の評価を持つカジノは、通常のプレーヤーに対して異なるアプローチを維持する必要があります。この評価はまったく支持できません!!


  • カジノに残高がありません
  • また保留中の支払いもありません


カジノにログインできるようにしてください。このブロックには理由がありません。

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1年前
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こんにちは、calvinklein83 さん

苦情を提出していただきありがとうございます。Vulkan Vegas Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノアカウントが閉鎖されたときに、リアルマネーの残高が残っていたかどうかアドバイスしていただけますか? 「はい」の場合、それ以来カジノからお金を受け取りましたか?カジノは Vulcan Vegas Casino と同じ理由を提供しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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いいえ、カジノに残高がありません。

この苦情により、再度ログインまたはプレイできるようになります。

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1年前
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こんにちは、calvinklein83 さん

残念ながら、アカウントにリアルマネー残高が残っていない場合、カジノは理由の提示なしにそれを終了する権利を有します。そこにお金があれば、私たちはあなたを助けることができますが、その場合、カジノは何も悪いことはしていません。

他に何かお手伝いできることはありますか?

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1年前
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calvinklein83様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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