ホームクレームIceCasino - プレイヤーの入金が遅れています。

IceCasino - プレイヤーの入金が遅れています。

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金額: €42

IceCasino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年12月13日 | 解決済 : 2023年12月16日
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クレームの概要

11ヶ月前
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アイルランド出身のこの選手は、入金の遅れに悩まされていました。カジノ側はプレーヤーに対し、96時間待つよう勧告していた。プレーヤーは大幅な遅延の後にデポジットを受け取りましたが、遅延の間に資金の悪用を疑ってサービスに不満を表明しました。カジノ側は、遅延は決済プロバイダーによるものであり、資金の不正使用によるものではないと認めた。入金された資金は最終的にプレイヤーのアカウントに入金されたため、苦情は解決されたものと考えていました。カジノはプレーヤーの要請に応じて、そのアカウントを永久にブロックした。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
11ヶ月前
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昨日の18時20分にusdt trc20を使用して入金しましたが、まだ入金されていません。96時間待つ必要があると言われています。つまり、入金されるまでに他の人が96時間私の資金を使用しているのですが、どのように入金されるのか聞いてもいいですか?そのようなカジノがあなたのウェブサイトで 9.8 の評価を持つことができますか?

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公開
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11ヶ月前
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親愛なるmtrlucian様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在、資金はカジノ自体ではなく、決済プロバイダーに送られているということをご理解ください。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

  • アカウントに資金を入金するための電子ウォレット アドレスがカジノの Web サイトですべてのプレイヤーに表示されていたのか、それともアカウント開設時に固有のアドレスが提供されたのか、アドバイスをいただけますか?
  • このカジノでの初めての入金でしたか?

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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11ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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11ヶ月前
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親愛なるみんな

デポジットが 2023 年 12 月 13 日 11:40:43 (UTC) に正常に入金されたことを確認したいと思います。

プレーヤーはお金をプレイし、休憩時間を選択しました。

支払いが遅れた理由は簡単に説明されました。

現在、アカウントはフォーラム内でプレイヤーのリクエストに応じて永久にブロックされています。


敬具

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公開
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11ヶ月前
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はい、確かにデポジットは入金されました、

12時間以上経ちますが、入金にそんなに時間がかかるのか、出金にどのくらい時間がかかるのか想像することしかできませんが、わかりませんし、知りたくもありません

また、チャットは非常に遅く、最大待機時間は 96 時間で、デポジットはいつでも入金できると同じことを言い続けられました。簡単な説明はここのフォーラムで行われました。それが入金が遅れた理由だとは思いません。40 ユーロ入金するつもりだと言いましたが、実際の入金は 42.20 でした。入金するときに電卓を取り出して米ドルをユーロに正確に換算する必要はありません。金額はわかりますか?、私の資金は私のアカウントに入金されたよりも一定期間、誰かによって使用されたと思います。12 時間またはおそらく 96 時間資金を提供してくれる人は素晴らしいと思いませんか。まあまあの額だと想像してくださいまた、そのお金をもっと稼ぐことができますか、私は本当にそれが起こったことだと思いますが、彼らは間違いなく私の資金を再び使用することはありません。

したがって、このカジノの利用を考えている人は、入金する前によく考えてください。何かが合わない......

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公開
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11ヶ月前
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遅延が明らかになったものの、入金された資金が最終的に入金されたことを考慮すると(資金が決済プロバイダーによって保持されており、他の誰かによって使用されていないことが原因)、この苦情は解決されたものとみなします。 mtrlucian さん、あなたが自分の資金の状況について確信を持って別のカジノを探すかもしれないことは認めますが、他の誰かがあなたの資金を利用していた可能性は非常に低いです。


問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人



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