プレイヤーの撤退は3日間遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。
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IceCasino - プレイヤーの撤退は遅れます。
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金額: $110,000
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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カジノは、サードパーティの銀行カード支払いプロバイダーに技術的な問題があると主張して、2回の引き出しを拒否しました。私はSkrillを通じて新しい撤退をすることにしました。現在、彼らは撤退期限を守れていません。具体的には、最大2営業日です。
6月7日に撤退をリクエストしましたが、それでも何も起こりません。カスタマーサービスのチャットでの回答は、私が待ち続けるべきだと言っているだけですが、彼ら自身が確立した条件が遵守されていないため、私には不公平に思えます。
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1年前
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こんにちはフランシスコ、
苦情を提出していただきありがとうございます。IceCasinoに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか？あなたが最後にカジノに連絡したのはいつですか、それ以来彼らはあなたに返答しましたか？リアルマネーで残高を積み上げましたか、それとも何らかのボーナスを使いましたか？
一部のカジノでは確認プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があるため、通常、最初の引き出しが処理されるまで少なくとも14日待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちは！
確かに、それはカジノでの私の最初の撤退です。私は最近ずっとカジノと連絡を取り合っています。前回の連絡で、チャットアシスタントから、私のリクエストは専門家によってレビューされており、本日修正されるとのことでした。しかし、この答えは昨日も私に届けられました。
私が引き出している残高は、カジノが提供するデポジットなしのボーナスの結果です。ロールオーバーの要件を満たし、実際の残高に送金されました。また、私のKYC検証プロセスは数日前にすでに承認されていることにも注意してください。
ご挨拶。
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