ニュージーランドのプレーヤーが賞金を取り消そうとしましたが、取引はアカウントに戻されました。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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IceCasino - プレイヤーの撤退リクエストは拒否されました。
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金額: NZ$2,500
IceCasino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私は2022年3月25日から引き出しを待っていましたが、3週間後、決済プロバイダーの問題によりカジノアカウントに資金が返還されました。まず、銀行カードで引き出すように言われました。
3週間後、私はカジノから銀行振込で引き出すように言われました。
おそらく彼らは2022年4月15日に2度目の資金を送った。
私は何も受け取っていません。オンラインチャットは同じロボットによる自動応答です。
助けてください。
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2年前
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親愛なるginspirationnz、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金を受け取らなかった場合、または引き出しが再度キャンセルされた場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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クリスティーナありがとう、迅速な対応に感謝します。
私はこれらのことが時々もっと長くかかることを理解しています、しかし私はカジノの利用規約が€5000以下の引き出しに対して最大5日を述べていると信じています。
最初に3週間待った後、引き出しが失敗したと言われましたが、理由についての情報はありませんでした。私は落ち着いて忍耐強く、彼らの指示に従って引き出し方法を変更しましたが、まだ預金はありません。
ただ怪しいようです🐟
うまくいけば、私のケースはすぐに解決されます。
うまくいけば、
ジンスピレーション。
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2年前
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親愛なるginspirationnz
申し訳ありませんが、引き出しの遅れに直面しました。
T＆Cによると：
8.14。 KYCチェックを正常に完了したプレーヤーの場合、500ユーロから5000ユーロ（またはあなたの通貨で同等のもの）の引き出し額は、5分から48時間以内、ただし日付から5営業日を超えない範囲でカジノによって承認されます。週末と休日を除いて、リクエストの。
あなたの取引は、作成後15分以内にカジノによって承認されました。
現在、取引は決済プロバイダーによって処理されていますが、残念ながら、送金の速度に影響を与えることはできません。
お待ちいただいてありがとうございます。
敬具、
IceCasino
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2年前
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わかりました、明らかに私は利用規約を誤解しました。
だから私はこれから収集します、あなたのカジノはほぼ瞬時に引き出しを承認します、しかし単純な銀行振込は数週間かかります。
私は今、カジノが完全に覆われているので、彼らが望む限り私を待たせることができ、私には頼りがありません。
非常に多くの苦情が言及されているのを見て、透明性の欠如があります。
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2年前
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こんにちは、みんな、
詳細情報を提供してくれたIceCasinoに感謝します。
ginspirationnzは、通常、カジノが引き出しを承認した後、処理は支払いプロバイダーの手に委ねられます。ですから、もう少し待つことをお勧めします。タイマーをさらに7日間設定し、この時間枠の終わりまでに開発がない場合は、介入します。どうぞ、私たちを最新の状態に保ち、その間に何か新しいことがあれば私たちに知らせてください。
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2年前
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@icecasino
申し訳ありませんが、これはある種の冗談ですか？
私のリクエストが2度目に拒否されたと言っていますか？
私は信じられないほど辛抱強くなりましたが、あなたは明らかにすべてのカードを持っています（しゃれはしぶしぶ意図されています）
@casinoguru確かにこれは透過的なプロセスではありませんか？
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2年前
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私が間違っていなければ、手数料を避けるためにあなたはあなたの預金の価値を賭けるべきです。これは通常、カジノのAMLポリシーの一部です。
提案されたように、すでに撤退を再度要求した場合は、アドバイスをいただけますか？
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2年前
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はい、私は撤退を再申請しましたが、見かけの賭けのルールを満たすために、101ドルを賭けなければなりませんでした。
それは今日の午後に承認されたと思われますが、私は何かを受け取るというすべての希望を失いました。
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これはある種の病気のジョーク@iceカジノだと言ってください。
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2年前
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これは私の4回目の引き出しの試みであり、iveはすべてのフープを飛び越えましたが、まだ預金はありません。
悲しいことに、これは私の人間関係、メンタルヘルス、財政に深刻な影響を及ぼしています。
@iceカジノ、あなたは私の人生を台無しにします。
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2年前
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親愛なるginspirationnz ！
1）ギャンブルの制限を適用しました-お金を失わないようにするためです。
2）不便の補償として、（以前に追加された250に加えて）さらに250ドルを追加しました。
3）最後の引き出しが次のエラーで失敗しました：理由：支払いデータフィールドが無効です入力されたデータを再確認して、もう一度やり直してください。
ありがとうございました！
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今、彼らはほとんどすぐにすべてを拒否しているだけです。彼らは私の以前の撤退を明らかに承認しているので、それは意味がありません。
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2年前
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さて、最後の1時間、以前に承認された引き出しを取り消そうとした後、アイスカジノはすべての試みを拒否し、カジノの使用をブロックしました。
あなたが資金を引き出すことを不可能にするので、あなたの「謝罪ボーナス」は完全に無意味です。
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2年前
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@icecasino。
銀行カードで引き出しを試みるたびに、他のすべての銀行振込の試みを拒否したため、カードの詳細を入力し、$ 2200nzdを引き出したいと指定すると、このページに移動し、何も引き出しできません、$80nzdでさえロックされていません。
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2年前
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親愛なるginspirationnz
カジノが引き出しを拒否すると本当に思いますか？）
ギャンブルの制限は、お金を失って賞金を獲得しないようにするために適用されました。私たちのチームは、あなたのケースを具体的に解決するために最善を尽くしています。
協力ありがとうございました
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私はニュージーランドにいます。私たちの銀行はIBANを必要としないことがわかります。
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2年前
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親愛なるginspirationnz
1）機密情報をぼかすことができます
2）カジノの達人は機密情報を含むすべての投稿を「非表示」にします
3）必要に応じて、スクリーンショットをアカウントにアップロードできます
前もって感謝します
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2年前
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親愛なるginspirationnz
キャッシャー内で入力したデータと銀行口座の必要条件を比較する必要があります（スクリーンショットまたは銀行の必要条件が機能します）。
上記の画面をゲームアカウント（KYCセクション）にアップロードしてください
前もって感謝します！
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2年前
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どちらもkycセクションにアップロードされていますが、私の身元と銀行口座をすでに確認しているので奇妙に思えますが、他にどのように引き出しを受け入れますか？
私は毎日希望を失っています、なぜこれは単純なプロセスではないのですか？
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2年前
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親愛なるginspirationnz
確認ではなく、アカウントへの引き出しを完了することです。今日、ニュージーランドからの口座保有者に対して問題なく300回以上の引き出しを行ったためです。したがって、あなたのケースを解決しようとしています。
敬具
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2年前
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あなたが言う言葉はもう信じられません。資金を引き出すのに1か月以上かかった理由はありません。
私たちは永遠に輪になっていくと思います、私はあなたのカジノを信じていません。
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2年前
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あなたはあきらめることを提案していますか？引き出しなしでアカウントを閉鎖しますか？
それは私たちの選択肢ではありません！
正確な銀行口座番号がわかるように、銀行口座のスクリーンショットを提供してください。間違いがないことを確認するためだけに。
協力ありがとうございました！
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2年前
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銀行取引明細書からリクエストされたスクリーンショットをアップロードしました。
私はこれと戦い続けるためのエネルギーを失いました、あなたは今私がすでに提供した情報を私に求めているだけです。
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2年前
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確かに、you.didntは、私が意図的に仮名を使用しているフォーラムで私の本名を使用しているだけです。
これは、業界が裁量とプレーヤーデータの想定される保護に依存するのは良い見方ではありません。
@casinoguru Kristinaにあなたの意見を聞いてもいいですか？
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2年前
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道は冷たく、説明のつかない技術的な問題のために撤退の拒否が増えているように思われます。
ネッテラーアカウントを作成し、別のリクエストを行いました。
添付をご参照ください
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2年前
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こんにちはginspirationnz
私たちの記録によると、すべてのお金は首尾よく引き出されました。
お金が届いたかどうか、またアカウントを完全に閉鎖したい場合は、お知らせください。
前もって感謝します！
敬具
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